第1章 顏值存在感：重新定義顏值價(jià)值

1.1 有顏不一定有值002

1.2 靈魂可以有趣，產(chǎn)品也有思想005

1.3 有態(tài)度，有拒絕009

1.4 產(chǎn)品有身價(jià)，用戶有身份感013

1.5 喚醒顏值崇拜，用感性做商業(yè)017

1.6 產(chǎn)品能力是每個(gè)人的底層能力022

1.7 紐約第五大道為什么能成為時(shí)尚街區(qū)026



第2章 產(chǎn)品儀式感：用靈魂鑄造產(chǎn)品

2.1 產(chǎn)品廣告標(biāo)語：一句話穿透靈魂030

2.2 廣告標(biāo)語架起從產(chǎn)品到用戶的橋梁036

2.3 品牌配色：以用戶畫像為依據(jù)039

2.4 動(dòng)效交互：產(chǎn)品儀式感的核心043

2.5 圖標(biāo)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品規(guī)范化要素048

2.6 情感化設(shè)計(jì)：貫穿整個(gè)產(chǎn)品052

2.7 案例：不是所有牛奶都叫特侖蘇058



第3章 產(chǎn)品輕奢化：用態(tài)度顏值打造高價(jià)產(chǎn)品

3.1 表面價(jià)格雖貴，卻物超所值064

3.2 比普通更講究，比奢華更自由069

3.3 情懷加身，產(chǎn)品IP化072

3.4 講價(jià)值，不如講故事078

3.5 品牌溢價(jià)，讓用戶為價(jià)值買單084



第4章 產(chǎn)品嚴(yán)值：工業(yè)化產(chǎn)品開發(fā)方法

4.1 極致的產(chǎn)品會(huì)說話089

4.2 核心需求識(shí)別094

4.3 核心功能策劃099

4.4 用戶參與開發(fā)103

4.5 發(fā)布與跟蹤反饋108

4.6 持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)113



第5章 品牌法則：新品牌如何成長(zhǎng)

5.1 品牌、認(rèn)知與事實(shí)119

5.2 認(rèn)知就是事實(shí)123

5.3 變異：差異化定位126

5.4 創(chuàng)新品類：重新定義細(xì)分領(lǐng)域132

5.5 語言釘：一詞定位，占據(jù)137

5.6 視覺錘：視覺鮮明，極簡(jiǎn)錨定141

5.7 創(chuàng)始人言值帶來品牌新定義146

5.8 百事可樂是如何超過可口可樂的147



第6章 用戶體驗(yàn)原則：以用戶為中心

6.1 可見原則151

6.2 容錯(cuò)原則156

6.3 一致性原則160

6.4 防錯(cuò)、防呆原則164

6.5 協(xié)助用戶記憶原則167

6.6 簡(jiǎn)約易讀原則173

6.7 幫助和提示180

6.8 靈活高效原則183

6.9 恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原則184



第7章 故事法則：再好的道理比不上一個(gè)好故事

7.1 任何用戶都阻擋不了一個(gè)好故事187

7.2 可口可樂講配方，鏈家左暉講欠賬論191

7.3 故事背景：為什么會(huì)有這個(gè)故事195

7.4 阻力：阻力越強(qiáng)越好198

7.5 代入感：情感令人動(dòng)容202

7.6 結(jié)果：要直觀，盡量用數(shù)字或百分比表示205



第8章 商業(yè)顏值：步步為營(yíng)，讓營(yíng)銷動(dòng)起來

8.1 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷：用數(shù)據(jù)打通用戶212

8.2 社群營(yíng)銷：用戶自傳播216

8.3 視覺營(yíng)銷：去除晦澀特征，降低認(rèn)知負(fù)載220

8.4 游戲化營(yíng)銷：游戲是人的天性224

8.5 事件營(yíng)銷：好新聞才能做出好營(yíng)銷227

8.6 口碑營(yíng)銷：步就做到230

8.7 借勢(shì)營(yíng)銷：搶占焦點(diǎn)位是關(guān)鍵　234

8.8 跨界營(yíng)銷：品牌形象快速超車239

8.9 饑餓營(yíng)銷：提高品牌附加價(jià)值、形成品牌溢價(jià)242

8.10 新媒體營(yíng)銷：融合內(nèi)容與社交246