本書講述了破碎的人際交往，目標讀者是商業(yè)領(lǐng)袖。這是一本實用的操作指南，它展示了領(lǐng)導(dǎo)者如何在他們的組織中建立心理安全的工作環(huán)境，創(chuàng)造有助于每個人成功和組織繁榮的工作場所，并鼓勵他們盡大努力貢獻自己的想法。作者深入研究了心理學、哲學、社會科學、文學并結(jié)合他自己的經(jīng)歷，以展示領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠也必須為理想的行為設(shè)定基調(diào)和模式正如他所說：你要么給我指明方向，不然就是在給我添麻煩。。 作者通過本書想要傳達的觀點適用于大多數(shù)類型的組織。