戰(zhàn)略管理：概念與案例（原書(shū)第12版）
定 價(jià)：89 元
叢書(shū)名：華章教材經(jīng)典譯叢
- 作者：[美]查爾斯W.L.希爾,[美]梅利莎A.希林,[美]加雷思R.瓊斯
- 出版時(shí)間：2021/7/1
- ISBN：9787111686262
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F272.1
- 頁(yè)碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書(shū)是目前市場(chǎng)上備受教師、學(xué)生以及企業(yè)界人士歡迎的戰(zhàn)略管理教材，力圖幫助學(xué)生理解企業(yè)管理中的兩個(gè)基本問(wèn)題：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是什么，以及企業(yè)如何獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本書(shū)在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)概念的整體性和關(guān)聯(lián)性，豐富的案例幫助學(xué)生理解真實(shí)企業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，以及如何在相互沖突的選擇中進(jìn)行權(quán)衡取舍。每章均以開(kāi)篇案例導(dǎo)入本章討論的戰(zhàn)略管理分析的背景和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在每章結(jié)束時(shí)還有結(jié)篇案例，幫助學(xué)生通過(guò)案例分析和案例問(wèn)題的解答回顧本章分析的要點(diǎn)與方法。為了幫助學(xué)生把握企業(yè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題的整體概念，本書(shū)以戴爾公司作為貫穿全書(shū)的案例，以使讀者對(duì)戰(zhàn)略管理有一個(gè)整體性的認(rèn)識(shí)。
我們的使命是向讀者提供戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的變化，因此，《戰(zhàn)略管理：概念與案例》 （原書(shū)第12版）做出了一些重大調(diào)整。
，我們的新合著者梅利莎·A. 席林（Melissa A. Schilling）在這個(gè)版本的編寫(xiě)中擔(dān)任了重要角色。梅利莎是紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的管理和組織學(xué)教授，講授戰(zhàn)略管理、企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)與創(chuàng)新管理等課程。她在一流的學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了大量文章，被公認(rèn)為高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和戰(zhàn)略方面的領(lǐng)先學(xué)者之一。我們很高興梅利莎再次加入編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)，她對(duì)之前版本做出了巨大的貢獻(xiàn)，對(duì)這一版本也不例外。她修訂了幾個(gè)章節(jié)并編寫(xiě)了多個(gè)高水平的研究案例。我們相信，她的投入大大增強(qiáng)了這本書(shū)的可讀性。
第二，我們對(duì)一些章節(jié)做了大幅度的修訂。本書(shū)第11版中的第5章業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略全面重寫(xiě)。除了有關(guān)波特一般戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)材料外，這一章還涉及W. 錢(qián)·金（W. Chan Kim）和勒妮·莫博涅（Renée Mauborgne）有關(guān)價(jià)值創(chuàng)新和藍(lán)海戰(zhàn)略的討論。第6章業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與行業(yè)環(huán)境也進(jìn)行了大幅的重寫(xiě)和概念更新，以順應(yīng)21世紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。在第12版中，我們對(duì)第3章進(jìn)行了較大幅度的修訂和更新，圍繞杰伊·巴尼（Jay Barney）的VRIO模型展開(kāi)了對(duì)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的討論，我們還將第11版中的第12章、第13章合并為一章，即組織戰(zhàn)略實(shí)施。我們認(rèn)為，這種改進(jìn)方式極大地增強(qiáng)了本書(shū)的可讀性，尤其是對(duì)學(xué)生而言。
第三，我們對(duì)各章中的示例和案例進(jìn)行了修訂。每章都有一個(gè)新的開(kāi)篇案例和一個(gè)新的結(jié)篇案例，同時(shí)增加了戰(zhàn)略行動(dòng)專(zhuān)欄。此外，我們對(duì)書(shū)中用于解釋內(nèi)容的示例也做出了重大調(diào)整。在進(jìn)行這些修訂時(shí)，我們的目標(biāo)是使本書(shū)更加適合未來(lái)學(xué)生的閱讀。
第四，我們對(duì)上一版中的案例都進(jìn)行了替換或更新。第12版中的所有案例要么是全新的，要么是對(duì)案例的修訂和更新。對(duì)于這個(gè)版本，我們決定只使用自己的案例。多年來(lái)，我們?cè)絹?lái)越難以找到高質(zhì)量的第三方案例，而我們卻總是收到有關(guān)我們所撰寫(xiě)的案例質(zhì)量的積極反饋，所以我們決定從現(xiàn)在開(kāi)始只使用自己的案例。我們也收到了許多教授的反饋：他們喜歡使用短小案例替代或補(bǔ)充以往我們書(shū)中常見(jiàn)的篇幅較長(zhǎng)的大案例。另外，我們已經(jīng)努力將那些在讀者中有很高知名度的公司（如波音、特斯拉汽車(chē)、優(yōu)步、微軟等）的案例吸收進(jìn)來(lái)，通過(guò)這些案例，讀者將會(huì)很享受閱讀。
我們確信本書(shū)所精選的案例將同時(shí)引起廣大教師和學(xué)生的共鳴，一方面是因?yàn)檫@些案例本身都是非常有趣的，另一方面也是因?yàn)檫@些案例展現(xiàn)了大量的戰(zhàn)略管理問(wèn)題。在案例中，我們討論的企業(yè)既有大型的知名企業(yè)，這些企業(yè)值得學(xué)生進(jìn)行深度研究，也有一些小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這些企業(yè)向我們展示了戰(zhàn)略管理過(guò)程中的不確定性和挑戰(zhàn)。除此之外，有一些精選案例會(huì)涉及國(guó)際化企業(yè)的情況，其他大部分案例則會(huì)涉及全球化戰(zhàn)略的一些內(nèi)容。
為了幫助學(xué)生更加有效地分析和編寫(xiě)案例，我們專(zhuān)門(mén)就這一主題進(jìn)行了探討，其中包括需要考慮的維度清單和說(shuō)明，需要采用的研究工具，以及財(cái)務(wù)分析的技巧。這些將有助于學(xué)生完成案例分析并給出周密的解釋。除此之外，我們還希望學(xué)生站在管理者的角度體驗(yàn)戰(zhàn)略決策，據(jù)此評(píng)估學(xué)生在做選擇時(shí)的分析質(zhì)量，后會(huì)以一個(gè)課堂討論題結(jié)束。
我們認(rèn)為，所有案例無(wú)論是在廣度上還是在深度上都是無(wú)與倫比的。在此，我們向做出貢獻(xiàn)的案例作者表示衷心的感謝。
這本書(shū)不單純是三位作者的研究成果。我們向高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Scott Person、內(nèi)容開(kāi)發(fā)人員Tara Singer、內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理Kim Kusnerak、市場(chǎng)經(jīng)理Emily Horowitz等在本書(shū)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和及時(shí)提供教師、評(píng)閱人員的反饋等方面給予的幫助表示感謝，因?yàn)檫@使我們確保本書(shū)能夠更好地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。我們還要感謝華盛頓大學(xué)和紐約大學(xué)的管理部門(mén)，感謝它們?yōu)楸緯?shū)的寫(xiě)作提供了工作環(huán)境和氛圍，而且我們也向兩所大學(xué)中為我們的想法提供反饋和注入新理念的學(xué)生表示感謝。除此之外，我們要感謝第12版及先前版本的下列評(píng)閱人員，他們?yōu)楸緯?shū)從初版本發(fā)展到現(xiàn)在的版本提供了諸多有價(jià)值的建議：
Andac Arikan, Florida Atlantic University
Ken Armstrong, Anderson University
Richard Babcock, University of San Francisco
Kunal Banerji, West Virginia University
Kevin Banning, Auburn University- Montgomery
Glenn Bassett, University of Bridgeport
Thomas H. Berliner, The University of Texas at Dallas
Bonnie Bollinger, Ivy Technical Community College
Richard G. Brandenburg, University of Vermont
Steven Braund, University of Hull
Philip Bromiley, University of Minnesota
Geoffrey Brooks, Western Oregon State College
Jill Brown, Lehigh University
Amanda Budde, University of Hawaii
Lowell Busenitz, University of Houston
Sam Cappel, Southeastern Louisiana University
Charles J. Capps III, Sam Houston State University
Don Caruth, Texas A&M Commerce
Gene R. Conaster, Golden State University
Steve
前言
部分 戰(zhàn)略管理概述
第1章 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略決策管理過(guò)程 / 2
開(kāi)篇案例 露露樂(lè)蒙的崛起 / 2
1.1 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、卓越績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 5
1.2 戰(zhàn)略管理者 / 9
1.3 戰(zhàn)略制定過(guò)程 / 11
1.4 主要目標(biāo) / 14
1.5 作為自發(fā)過(guò)程的戰(zhàn)略 / 19
1.6 戰(zhàn)略計(jì)劃操作 / 23
1.7 戰(zhàn)略決策制定 / 25
1.8 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 / 26
本章小結(jié) / 29
討論問(wèn)題 / 30
結(jié)篇案例 沃爾瑪?shù)淖兏? / 30
附錄 企業(yè)價(jià)值、ROIC及增長(zhǎng)率 / 32
注釋 / 33
第2章 外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅 / 36
開(kāi)篇案例 美國(guó)無(wú)線(xiàn)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) / 36
2.1 行業(yè)的界定 / 38
2.2 波特的五力模型 / 39
2.3 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組 / 50
2.4 行業(yè)生命周期分析 / 53
2.5 行業(yè)分析模型的局限性 / 56
2.6 宏觀(guān)環(huán)境 / 59
本章小結(jié) / 62
討論問(wèn)題 / 63
結(jié)篇案例 大型商用客機(jī)的市場(chǎng) / 63
注釋 / 64
第二部分 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)
第3章 內(nèi)部分析：資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 68
開(kāi)篇案例 西南航空公司 / 68
3.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 70
3.2 價(jià)值創(chuàng)造與盈利能力 / 75
3.3 價(jià)值鏈 / 78
3.4 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石 / 83
3.5 分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力 / 86
本章小結(jié) / 90
討論問(wèn)題 / 91
結(jié)篇案例 威瑞森無(wú)線(xiàn)公司 / 91
注釋 / 92
第4章 通過(guò)職能層戰(zhàn)略構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 94
開(kāi)篇案例 麥當(dāng)勞的困境 / 94
4.1 獲取卓越效率 / 96
4.2 物料管理、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)和效率 / 105
4.3 實(shí)現(xiàn)卓越的質(zhì)量 / 109
4.4 實(shí)現(xiàn)卓越的創(chuàng)新 / 114
4.5 實(shí)現(xiàn)卓越的客戶(hù)響應(yīng) / 117
本章小結(jié) / 120
討論問(wèn)題 / 120
結(jié)篇案例 亞馬遜網(wǎng)站 / 121
注釋 / 122
第三部分 戰(zhàn)略
第5章 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 / 126
開(kāi)篇案例 維珍美國(guó)航空公司 / 126
5.1 低成本和差異化 / 128
5.2 市場(chǎng)細(xì)分：誰(shuí)是我們的客戶(hù) / 133
5.3 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的選擇 / 136
5.4 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) / 138
5.5 實(shí)施業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 / 139
5.6 差異化競(jìng)爭(zhēng)：藍(lán)海戰(zhàn)略 / 141
本章小結(jié) / 143
討論問(wèn)題 / 144
結(jié)篇案例 諾德斯特龍 / 144
注釋 / 145
第6章 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與行業(yè)環(huán)境 / 146
開(kāi)篇案例 百思買(mǎi)能否幸免于電子商務(wù)的沖擊 / 146
6.1 零散型行業(yè)的戰(zhàn)略 / 148
6.2 孕育型和成長(zhǎng)型行業(yè)的戰(zhàn)略 / 152
6.3 成熟行業(yè)的戰(zhàn)略 / 158
6.4 衰退型行業(yè)的戰(zhàn)略 / 166
本章小結(jié) / 169
討論問(wèn)題 / 169
結(jié)篇案例 如何從報(bào)紙的廣告中獲益 / 170
注釋 / 171
第7章 戰(zhàn)略與技術(shù) / 173
開(kāi)篇案例 藍(lán)光、HD-DVD和流媒體：視頻上的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng) / 173
7.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和格式戰(zhàn)爭(zhēng) / 176
7.2 格式戰(zhàn)爭(zhēng)取勝的戰(zhàn)略 / 183
7.3 高技術(shù)行業(yè)的成本 / 185
7.4 獲取先動(dòng)優(yōu)勢(shì) / 188
7.5 技術(shù)范式轉(zhuǎn)變 / 193
本章小結(jié) / 198
討論問(wèn)題 / 199
結(jié)篇案例 出現(xiàn)在手機(jī)支付領(lǐng)域中的一場(chǎng)戰(zhàn)斗 / 199
第8章 全球環(huán)境中的戰(zhàn)略 / 202
開(kāi)篇案例 星巴克的全球化 / 202
8.1 全球和國(guó)家環(huán)境 / 204
8.2 全球性擴(kuò)張、盈利能力和利潤(rùn)增長(zhǎng) / 208
8.3 成本降低壓力及當(dāng)?shù)仨憫?yīng)壓力 / 211
8.4 全球戰(zhàn)略選擇 / 215
8.5 進(jìn)入方式的選擇 / 221
8.6 全球戰(zhàn)略聯(lián)盟 / 226
本章小結(jié) / 230
討論問(wèn)題 / 231
結(jié)篇案例 福特的全球戰(zhàn)略 / 231
注釋 / 232
第9章 公司層戰(zhàn)略：橫向一體化、縱向一體化和戰(zhàn)略性資源外包 / 234
開(kāi)篇案例 康卡斯特和時(shí)代華納的合并提議 / 234
9.1 公司層戰(zhàn)略和多業(yè)務(wù)模式 / 236
9.2 橫向一體化：?jiǎn)我恍袠I(yè)戰(zhàn)略 / 236
9.3 縱向一體化：進(jìn)入新行業(yè)以加強(qiáng)核心商業(yè)模式 / 241
9.4 縱向一體化的替代選擇：協(xié)作關(guān)系 / 247
9.5 戰(zhàn)略性資源外包 / 251
本章小結(jié) / 255
討論問(wèn)題 / 255
結(jié)篇案例 蘋(píng)果公司的資源外包和縱向一體化 / 255
注釋 / 257
第10章 公司層戰(zhàn)略：相關(guān)與非相關(guān)多元化戰(zhàn)略 / 258
開(kāi)篇案例 酩悅·軒尼詩(shī)路易·威登：在保持完美的同時(shí)不斷做大 / 258
10.1 通過(guò)多元化提高利潤(rùn)率 / 260
10.2 兩種類(lèi)型的多元化 / 267
10.3 多元化的弱點(diǎn)和局限 / 269
10.4 戰(zhàn)略選擇 / 273
10.5 進(jìn)入新行業(yè)：內(nèi)部投資 / 275
10.6 進(jìn)入新行業(yè)：收購(gòu) / 278
10.7 進(jìn)入新行業(yè)：合資 / 282
本章小結(jié) / 284
討論問(wèn)題 / 284
結(jié)篇案例 花旗集團(tuán)：多元化的機(jī)遇與挑戰(zhàn) / 285
注釋 / 287
第四部分 戰(zhàn)略執(zhí)行
第11章 公司治理、社會(huì)責(zé)任和倫理 / 292
開(kāi)篇案例 星巴克：站在社會(huì)問(wèn)題的立
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