呼喚、孕育和催生中國管理學派
中國的管理研究正處在一個取得實質(zhì)性進步和突破的門檻上。
改革開放40多年來,中國已經(jīng)發(fā)展成為世界上、活躍的新興市場,商業(yè)競爭態(tài)勢復(fù)雜,變化快速且激烈,積累了異常豐富的管理實踐,為管理學的思考和研究提供了充足的素材和樣本。同時,中國特有的深厚文化傳統(tǒng),雖一度遭受挫折,但在新的歷史條件下逐步靈根再植,幫助孕育了豐厚的思想創(chuàng)新土壤。
在此期間,中國管理學的研究有了長足進步,發(fā)表的論文在國際學術(shù)界嶄露頭角,成長起一批素養(yǎng)深厚的學者。但與此同時,我們的學術(shù)研究存在著囿于西方理論和研究方法、與本土環(huán)境和實踐脫節(jié)的弊端,因此受到實踐者的冷落。這樣的現(xiàn)象值得深思。
從世界范圍看,管理研究一直在與時俱進地變化和發(fā)展。蒸汽機時代的到來,催生了泰勒制和管理組織理論、管理層次理論、管理激勵理論等;電氣化時代帶來了福特制、行為科學理論、管理科學理論、系統(tǒng)管理理論等;信息化時代新的技術(shù)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境、新的分工協(xié)作方式以及由此帶來的效率的突變,都在呼喚管理理論的創(chuàng)新,遺憾的是,信息化時代管理研究的創(chuàng)新總體上是偏少、偏弱、偏慢的,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾,新一輪制造業(yè)革命初現(xiàn)端倪,數(shù)字化時代已經(jīng)到來,歷史給了中國一個特別好的機會,中國的管理學者已經(jīng)立足于一片肥沃的土壤,體現(xiàn)時代特征、基于中國情境的管理研究,一定可以大有作為。
在此背景下,2017年9月,我們在蘇州金雞湖畔發(fā)起成立中國管理50人論壇,以探索管理學理論特別是具有中國特色的管理學理論創(chuàng)新為使命,以推動管理理論與中國企業(yè)管理實踐相結(jié)合為宗旨,總結(jié)中國優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)驗,應(yīng)對新的科技革命所帶來的挑戰(zhàn),為中國經(jīng)濟社會的振興、中國企業(yè)的崛起、中國管理學派的形成,做出中國管理學者應(yīng)有的貢獻。
我們的這個舉動得到了機械工業(yè)出版社的大力支持。機械工業(yè)出版社華章公司自1995年成立以來,在翻譯引進西方管理思想方面做了許多工作,做出了很大貢獻,華章經(jīng)典·管理系列圖書為中國讀者帶來了弗雷德里克·泰勒、愛德華·戴明、赫伯特·西蒙、詹姆斯·馬奇、亨利·明茨伯格、埃德加·沙因等西方管理大師的經(jīng)典作品。此外,還有管理大師彼得·德魯克的系列作品。在新的時代背景下,華章公司也在積極關(guān)注本土管理實踐創(chuàng)新和管理思想的孕育發(fā)展。于是,中國管理50人論壇與華章公司志同道合,攜手合作,共同發(fā)起管理學在中國叢書的出版工作,旨在為中國管理學派的崛起貢獻力量。
我們設(shè)想,管理學在中國叢書所納入的作品應(yīng)該代表中國本土管理理論和實踐創(chuàng)新的成果,這些作品的作者應(yīng)該是正在崛起的中國管理學派的領(lǐng)軍者。叢書入圍標準嚴格,寧缺毋濫,具體包括:①屬于中國本土原創(chuàng)性的研究;②同時具備研究方法的嚴謹性和研究問題的現(xiàn)實相關(guān)性;③屬于專題性著作,而不是文章合集。
為了保證叢書的質(zhì)量,我們將采取主編推薦,作者接龍的方式,即由主編推薦三本專著,請作者對他們的專著進行重新審視,認真修改,落實版權(quán),再予以正式出版。然后,由這三名作者每人推薦一本專著,經(jīng)主編與三名作者一致同意后出版。以此類推,進行接龍,以管理學家的個人聲譽為基礎(chǔ),進行選題與編著,體現(xiàn)學者群體的共同意志,然后由接龍產(chǎn)生的前10位管理學者組成管理學在中國叢書編委會,負責叢書總體規(guī)劃和指導(dǎo)工作。
在具體選題的審核上,我們采用國際出版界對學術(shù)類著作通常使用的同行評審(Peer Review)辦法。每位已經(jīng)出版專著的作者,每年多可以推薦一本專著,然后請三位專家匿名提供獨立評審意見,編委會根據(jù)評審意見,采用一票否決制做出是否列入?yún)矔霭娴臎Q定。
接下來,中國管理50人論壇還將與包括華章公司在內(nèi)的多家機構(gòu)攜手合作,打造管理學在中國管理思想和實踐交流平臺,舉辦大會、論壇、工作坊、企業(yè)調(diào)研、中外學術(shù)交流等活動,為致力于管理思想和實踐創(chuàng)新的學者和實踐者創(chuàng)造相互學習、交流切磋的機會,讓感悟和創(chuàng)新的靈感在這些跨界互動中自然涌現(xiàn)。
這是一個需要理論而且能夠產(chǎn)生理論的時代,這是一個需要思想而且能夠產(chǎn)生思想的時代。我們不能辜負了這個時代。中國本土管理研究的崛起正當其時。我們期許,未來十年,管理學在中國叢書將以一本又一本真正有分量的著作,見證中國管理學派的成長。
王方華
上海交通大學校長特聘顧問、上海市管理科學學會理事長
上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院原院長
◆序 ◆
做一個重塑者
在決定提出協(xié)同共生論這個新的概念和管理方法時,我們已為此深入探討了10年。在過去的10年里,我們感受到了環(huán)境的變化、技術(shù)的力量、企業(yè)的挑戰(zhàn)、管理者的壓力、創(chuàng)新帶來的無限可能性。這是一個令人振奮卻又充滿不安的真實世界。傳統(tǒng)認知的局限性、傳統(tǒng)組織模式的限制與無力,始終敦促著我們要找到解決方案;層出不窮的可能性、新形態(tài)組織模式的創(chuàng)造力與活力,持續(xù)激發(fā)著我們?nèi)ふ医鉀Q方案。當我們可以提出自己的解決方案之時,我內(nèi)心中涌現(xiàn)出的卻是在2020年底為2021年寫的新年寄語,這份寄語體現(xiàn)了我們10年研究的心路歷程,所以,我決定把它作為本書的序。
2020年超乎所有人的意料,也注定以其特殊性被載入人類歷史。當我寫下這句話的時候,甚至不知道該如何描繪將要過去的2020年。如果用色彩來詮釋,是黑、灰、藍、紅四色交織在一起絕望與惶恐,曙光與希望;未知病毒前的無力與人性光輝下的溫暖;在人類高歌猛進的征途中,忽然按下暫停鍵的寂靜……從個體的忐忑、群體的躁動,到全人類的沖撞,這一年,我們終于明白,于浩大的宇宙而言,人類極其渺小,還非常無知。
斯賓格勒在《西方的沒落》(卷)中寫道:西方生存的分水嶺是1800年這道分水嶺的一邊,生活充實而自信,它是在一個內(nèi)在的、偉大的、不曾中斷的進化過程中形成的,從哥特人野蠻的孩提時代一直延續(xù)到歌德和拿破侖(時代)……在它的另一邊,是我們大城市那種邁入暮年、造作而無根的生活,為它塑造形式的是理智。
1800年的220年之后,我們可以說人類生存的分水嶺是2020年這道分水嶺的一邊,生活平實而自我約束,它是在一個值得敬畏的、共生的、反求諸己的進化過程中形成的,從浮士德用心靈去尋找希臘人的土地的時代延續(xù)到現(xiàn)在。在它的另一邊,是人類為自身發(fā)展所做的進一步刺激、對財富無止境的渴望、對未知的挑戰(zhàn),卻并未意識到自己的無知;是自我而世俗的生活,為它塑造形式的也許是科技。
在我的年度精選書單里,有兩本書帶來的啟示顯得更加不同。安東尼·克龍曼在《教育的終結(jié):大學何以放棄了對人生意義的追求》一書中,追問我們何以放棄了對人生意義的追求。人為什么而活?這個人生中重大的問題,似乎已經(jīng)被人們遺忘。人們被裹挾在變化的洪流中,在世俗人文主義的影響下,只關(guān)注現(xiàn)實的需求,只關(guān)注人為的、外在的甚至被稱為科學的評價尺度,但是,科學創(chuàng)造了它無力填補的一個空洞,是引起當代人煩惱和渴望的原因。人們喪失了自我。
愛因斯坦在《我的世界觀》中,從始至終都在探討人與他人、與世界、與宇宙的關(guān)系。當我們開始審視自己的生活和工作時,很快就能察覺到,我們幾乎所有的行動和愿望都跟他人的存在息息相關(guān)。他的這段話在2020年的春天里一再得到印證。有一群人,他們將自己的生命與陌生人的命運緊緊聯(lián)系在一起,讓我們看到一個又一個疲憊而堅毅的身影、一個又一個真實的故事,看到人世間卑下的自私和高貴的無私之對照。愛因斯坦寫道:我每天上百次地提醒自己,我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠別人(包括活著的人和死去的人)的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西。愛因斯坦以這份敬畏及強烈的責任意識,以融入骨子里的善、美和真,全神貫注于客觀世界,致力造福人類世界。
從工業(yè)革命開啟至今的200多年間,人類借助技術(shù),努力構(gòu)建更繁榮的社會,創(chuàng)造更美好的生活,因此獲得的飛速發(fā)展怎么描述都不為過。這的確是一個偉大的時代,日新月異且充滿自信,憧憬勝利的欲望填滿了每一個角落。也正是這自信與欲望,讓生活進入前所未有的快節(jié)奏,導(dǎo)致我們被限定在一個狹窄的視角中。當下的時空局限,讓我們甚至不知道內(nèi)心的需求到底是什么。21世紀的新技術(shù)大數(shù)據(jù)、人工智能、生物工程等,將帶來的是從未有過的不平等,還是真正實現(xiàn)共同福祉?
今天的技術(shù)比以往任何時候都強大,同時也讓我們前所未有地感受到威脅,以及對更大的不確定性和未知的恐懼。世界不再是我們所熟悉的樣子,我們似乎次由自信轉(zhuǎn)入迷茫。理查德·德威特在《世界觀》中寫道:這是有史以來(至少是在有記錄的歷史上)次,我們沒有隱喻可以用,而且我們已經(jīng)來到了一個分割點,也就是,從今以后,我們可能再也無法用一個方便的隱喻來總結(jié)自己所居住的世界了。
這是一個令人沮喪的時間點嗎?不完全是。無論是個體還是人類整體,經(jīng)由2020年的疫情考驗,都能夠獲得對自我與外物的深度認知,拓展生命的維度,使創(chuàng)造性行為回歸自然,重振文明生態(tài)的多樣性和天然性。這恰恰是人的身心被重新喚醒的時刻。重塑,是2021年根本性的選擇。
重塑信念:相信生活而不是憧憬勝利
在相當長的一段時間里,我們只熱衷于成功與增長。技術(shù)公司高歌猛進,萬億美元市值公司涌現(xiàn);新獨角獸公司,從幾十億美元,到千億美元,迅速崛起;科技產(chǎn)品和服務(wù)惠及數(shù)十億人的生活,它們創(chuàng)造了前所未有的財富,同時也窺見了我們每一個人的內(nèi)心;醫(yī)學與健康領(lǐng)域不斷的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新、強大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),在過去的一個世紀里,既幫助人們將壽命延長了超過20年,也帶來了有關(guān)生命倫理底線的挑戰(zhàn)。
這些顯見的成功,讓人激情澎湃卻又焦躁不安。技術(shù)滲透到了人們生活的各個領(lǐng)域,有些甚至帶來了毀滅性的沖擊。人工智能的出現(xiàn),更讓人有些膽怯,不知道未來人會處在何種境況。在繁華之下,我們所要探尋的人生意義又在何處?
幾千年前,古希臘米利都學派的泰勒斯已經(jīng)在論證等腰三角形的兩等邊對等角。這些早慧的哲人,在希臘明媚的陽光下生活,心滿意足。明媚的陽光和清新的空氣,引發(fā)感受、思考以及不停的探索。他們?yōu)樯疃伎,為思考而?chuàng)造科學,以至于我們今天的科學,沒有一門不是建立在他們所奠定的基礎(chǔ)之上的。先哲的智慧讓我們懂得,真正的信念并不是憧憬勝利,而是相信生活。所有重大的挑戰(zhàn),往往能凸顯生活的價值。真實生活的質(zhì)樸、純粹,因其普遍性而貫穿在整個人類文明發(fā)展的歷程之中,生生不息。
重塑價值:敬畏責任而非力量
在新冠肺炎疫情之下,再讀威爾·杜蘭特和阿里爾·杜蘭特的人類歷史只是宇宙的一瞬間,而歷史的個教訓就是要學會謙遜這個觀點時,我們感受到的已經(jīng)不再是共鳴,而是忐忑。我們需要真正接受的是:人類是現(xiàn)存物種中的一種,并且所有物種都具有平等的地位,人類的所有記錄和成就都會謙卑地復(fù)歸于千萬生靈的歷史和視野。但是,隨著技術(shù)讓生活更加便捷,讓人與人的聯(lián)系更加緊密,讓人類活動的空間更加廣闊,讓社會更加繁榮,一個又一個重大發(fā)現(xiàn)讓人應(yīng)接不暇時,我們已然對自然不再心存敬畏。
今天的技術(shù)比以往任何時候都強大,如果不能真正基于責任而有智慧地運用,后果不堪設(shè)想。因為我們不能高估人類自己,反而需要更加謹慎和小心。此時,責任,是一個人身份的基點,是一個組織的基點,是人類共同的基點。培根曾驕傲地宣布知識就是力量,但我卻更認同亞里士多德的責任追隨知識。
教育、信息與數(shù)字技術(shù)的普及,讓大眾得以在更大范圍內(nèi)獲得知識,進而獲得更多的力量,甚至是權(quán)力,由此也必然產(chǎn)生更普遍的責任。相對于我們一再努力追求的更大的目標、更多的財富而言,真正推動人類進步的卻是值得信任的創(chuàng)造。具有責任意識的人,總是因承認自己的渺小無知而深具同理心。他們從不推卸自己的責任,他們關(guān)注美好的事物,并讓世界變得更加美好。就如愛因斯坦所言:外在的強制在某種意義上只能減輕但不能消除個人的責任……任何為喚醒和支持個體的道德責任感所做的努力,都是對全人類的重要貢獻。是責任使人類代代相傳,而不是其他。
重塑生存:合作共生成為基本生存方式
競爭似乎已經(jīng)成為我們習慣并默認的一種生存方式。競爭造就了強者和弱者。隨著技術(shù)、資源、財富的重組與重構(gòu),強者恒強、弱者恒弱的現(xiàn)象更有甚于以往。競爭雖然帶來了活力和發(fā)展,但是競爭帶來的不平等和破壞也是顯而易見的。新冠肺炎疫情的出現(xiàn),讓我們透徹地感知到競爭與合作的內(nèi)涵。
在科學層面,世界各地的科學家與醫(yī)生進行著令人驚嘆的合作。他們共享信息,共享成果,共同研究這種病毒,研制疫苗,并協(xié)同作戰(zhàn)為全球?qū)ふ医鉀Q方案。合作帶來了全球的曙光,讓人們對科學戰(zhàn)勝疫情充滿期待。在政治層面,我們看到的剛好相反。在疫情開始,某些國家爭奪資源,故意散布錯誤信息,陰謀論滿天飛,它們不選擇全球性的行動計劃,甚至想個擁有疫苗來獲得經(jīng)濟與政治優(yōu)勢,以至于到今天,全球依然處在疫情危機之中。
新冠肺炎疫情再一次警示我們,人類更需要合作共生,而不是相反。愛因斯坦有一句名言:如果一直保持當初產(chǎn)生問題時的意識水平不變,那么是解決不了問題的。我們需要一種新的意識、新的世界觀,來重塑技術(shù)的價值,來理解生存方式。正如我們所看到的事實:人類所有非凡的進步,并非來自競爭,而是出自合作。人類得以在萬千物種中存在,并不是因為人類自身強大,而是源于人類與萬千物種的關(guān)聯(lián)與共生?萍家呀(jīng)讓人類擁有了巨大的能量。我們依然相信,人類能夠找到與自然、與未來共生合作的方式,從而擁有與這巨大能量所匹配的智慧。
重塑自我:自我約束并持續(xù)學習
疫情帶來的未知與沖擊雖然讓人措手不及,但是在2020年的時空里,依然蘊含著人類內(nèi)在的精神力量認知自我,不斷探索,跟隨智慧,從心向善。我們改變了固有的生活習慣,采用了全新的工作方式;我們探索出了新的商業(yè)模式,也形成了新的社交方式;更重要的是,我們開始約束自己,以新的視角來審視過去的生活,來叩問自己的內(nèi)心,并尋求人性的回歸。
疫情面前,我們深感自己的渺小和無知;科技的能量,要求我們更審慎地運用技術(shù)與知識,甚至需要與其保持一定的距離。我們深知,一切問題的根源并非在于技術(shù)本身,而在于我們?nèi)绾蚊髦堑厥褂盟鼈,其核心基石,就是我們是否擁有正直的信仰、自我約束的力量。我們的主要敵人,并不是病毒,而是我們自己。
幾千年前,蘇格拉底和孔子都勸誡人們要更了解自己,并認識自己的無知。如果不能了解自己,就不能持續(xù)拓展空間,生命必然狹隘;如果不能了解自己的無知,就不能持續(xù)超越自我,生命必然僵滯。這是自我教育與持續(xù)學習的過程,只有有了此過程,我們才能擴展自己的理解能力、約束能力、審美能力、創(chuàng)造能力和享受生命的能力。一位作家說過,這個世界,看似復(fù)雜,各色人等泥沙俱下,但是本質(zhì)上,還是你一個人的世界。你若澄澈,世界就干凈;你若簡單,世界就難以復(fù)雜。
在2020年的新年寄語中,我以2020年,我們需要做的就是涅槃重生作為結(jié)束句。來到2021年,我依然重復(fù)這句話,只是,我相信,經(jīng)歷過2020年的你我,會更加明白這句話的意義。經(jīng)歷過疫情洗禮并勇于重塑自我的人,能夠賦予自己的生命以意義,這意義可以超越人類自我的狹隘,可以超越技術(shù)的中性而歸于人性的光輝,可以于質(zhì)樸、平實的生活之中窺見美好,并由此讓世界更美好。
2021年,讓我們做一個重塑者。重塑自我,重塑美好世界。
做一個重塑者,我們就從這本書開始行動!
陳春花
總序 呼喚、孕育和催生中國管理學派
序 做一個重塑者
引言 企業(yè)組織新方式
部分 溯源與定義
章 協(xié)同共生的本質(zhì) 2
哈肯的協(xié)同論 3
安索夫的協(xié)同定義公式 6
卡普蘭和諾頓的組織協(xié)同 10
康德的關(guān)系范疇 13
貝塔朗菲的整體論 15
馬古利斯的共生理論 17
小結(jié) 協(xié)同共生的本質(zhì):從無序到有序 22
第二章 協(xié)同共生論的定義 23
企業(yè)生存環(huán)境再認識 24
協(xié)同共生論的概念界定 29
企業(yè)新價值與管理重塑 39
管理思想發(fā)展新階段 48
本書探討的核心內(nèi)容 50
小結(jié) 協(xié)同共生:整體價值 53
第二部分 內(nèi)容與方法
第三章 協(xié)同共生效應(yīng) 56
整體大于部分之和 57
競爭關(guān)系帶來被動增效 64
共生關(guān)系是一種主動增效 70
自組織帶來系統(tǒng)自我進化增效 81
范圍經(jīng)濟與協(xié)同效應(yīng) 85
小結(jié) 協(xié)同共生效應(yīng):增效作用 94
第四章 協(xié)同共生架構(gòu) 95
組織有效性的兩個維度 97
協(xié)同共生的組合維度 99
邊界內(nèi)的組織成長 107
跨邊界式共生成長 122
小結(jié) 協(xié)同共生架構(gòu):效率與價值進化 132
第五章 協(xié)同共生管理模型 133
協(xié)同共生管理模型(SDAP)的提出 134
場景(Scene) 140
意愿(Desirability) 149
能力(Ability) 157
過程(Process) 167
小結(jié) 協(xié)同共生管理模型(SDAP):能力塑造 175
第六章 協(xié)同共生價值重構(gòu) 176
影響價值重構(gòu)的關(guān)鍵因素 178
決策模式 180
邊界重構(gòu) 186
價值鏈接 193
平臺穿透 201
小結(jié) 協(xié)同共生價值重構(gòu):多主體增值 215
第三部分? ??制度與技術(shù)
第七章 協(xié)同共生中的制度創(chuàng)新 218
組織體制與機制創(chuàng)新 220
基于生態(tài)位的制度設(shè)計 223
科技體制的創(chuàng)新沉淀 227
小結(jié) 協(xié)同共生制度創(chuàng)新:多主體的生態(tài)空間 231
第八章 協(xié)同共生的數(shù)字化平臺 232
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理軟件的協(xié)同進化 233
協(xié)同運營中臺引發(fā)價值重構(gòu) 236
數(shù)據(jù)魔方協(xié)同共生的連接器 240
協(xié)同共生理念下企業(yè)內(nèi)外邊界成長 243
致遠互聯(lián)協(xié)同生態(tài)全景 246
小結(jié) 協(xié)同共生數(shù)字化平臺:技術(shù)賦能 249
結(jié)語 重塑價值 250
致謝 256
參考文獻 258