銀行客戶經理是一個專業(yè)性極強的崗位,要求客戶經理必須具備極強的責任心,同時精通各類信貸業(yè)務。每個授信產品的風險控制機理截然不同,因此,本書將重點介紹如何控制風險和重點講解各類流行授信產品的調查要點。作為一名合格的客戶經理,要有清晰的風險意識,知道每項業(yè)務的風險重點。既要積極把握市場機會,積極主動營銷客戶,又要注重防控風險。要始終注意隨時了解經濟金融形勢變化、國家及監(jiān)管部門政策動態(tài)、行業(yè)變化及經濟領域的重大事件。在營銷時重點注意行業(yè)特點、企業(yè)發(fā)展階段、所處產業(yè)鏈環(huán)節(jié)、企業(yè)管理層特別是法定代表人的素質等關鍵要素,而不是簡單地依靠資產負債及財務分析,要把握不同合作對象的風險要點容。
北京立金銀行培訓中心(以下簡稱中心)是國內*大的金融培訓機構之一,專業(yè)于銀行客戶經理和產品經理培訓領域,在票據業(yè)務培訓、票據客戶經理培訓和對公授信業(yè)務培訓方面成績卓著,有超過500名優(yōu)秀講師,培養(yǎng)的成功客戶經理超過3萬人次,深受各家商業(yè)銀行的歡迎,被國內多家銀行聘為指定內訓機構。
中心立足于為國內商業(yè)銀行培養(yǎng)一批精通業(yè)務、懂營銷的客戶經理和產品經理,按照客戶經理和產品經理成長階段,提供初級、中級、高級全套培訓課程。中心以當前銀行*新穎的實際業(yè)務案例為培訓教材,講解銀行相關產品操作要點、營銷思路、使用技巧、風險控制要求等。講師來自各大商業(yè)銀行,為本領域的專業(yè)人才,實踐經驗豐富,上課生動、幽默,學員與教師之間互動交流,授課效果好。
中心配合培訓課程,出版了銀行客戶經理和產品經理系列培訓教材,包括《商業(yè)銀行對公授信培訓》《銀行票據案例培訓》《銀行行業(yè)授信方案培訓》等暢銷書。圖書累計銷量近干萬冊,已經成為銀行工作人員的案頭工具書。
章 信貸業(yè)務調查要點1
第二章 客戶經營管理分析要點52
第三章 客戶財務分析要點59
第四章 授信用途和還款來源分析82
第五章 如何設定擔保94
第六章 審查報告撰寫要求102
第七章 固定資產貸款風險要點及方案設計113
第八章 經營性物業(yè)抵押貸款風險要點及方案設計132
第九章 房地產開發(fā)貸款授信調查要點154
第十章 保理業(yè)務授信調查要點169
第十一章 貨權質押授信調查要點176
第十二章 國內信用證業(yè)務授信調查要點186
第十三章 商業(yè)承兌匯票授信調查要點192
第十四章 政府融資平臺公司授信調查要點200
第十五章 醫(yī)院行業(yè)授信調查要點213
第十六章 電力行業(yè)授信調查要點220
第十七章 造紙及紙制品行業(yè)授信調查要點226
第十八章 軌道交通行業(yè)授信調查要點235
第十九章 煤炭行業(yè)授信調查要點241
第二十章 新建企業(yè)授信調查要點248
第二十一章 房地產抵押業(yè)務授信調查要點254
第二十二章 教育行業(yè)授信調查要點267
附件文本271
【附件1】 銀行對公授信客戶現(xiàn)場貸后調查內容271
【附件2】 銀行對公授信客戶現(xiàn)場貸后調查工作報告271
【附件3】 銀行客戶經理現(xiàn)場調查提綱272
【附件4】 銀行客戶經理現(xiàn)場調查總結273
【附件5】 **股份有限公司授信調查報告274
【附件6】 **家集團有限公司授信調查報告278
【附件7】 賬戶監(jiān)管協(xié)議283
【附件8】 銀行承兌匯票質押貸款業(yè)務合同288
立金銀行培訓中心名言291