本書探討了社交電商,從思維、技能、成長到社交電商化裂變、電商社交化重塑,還有運(yùn)營策略和操作技巧,以及解析社交電商爆發(fā)式增長案例,能夠幫助經(jīng)營者在面對億萬級社交用戶時(shí),懂得如何利用社交平臺(tái)以低成本實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式裂變增長用戶數(shù)量。社交賦能傳統(tǒng)行業(yè),所有的零售都將進(jìn)化為新零售,所有行業(yè)都值得重做一遍。
肖玉萍,樂孕母嬰集團(tuán)創(chuàng)始人,國際孕哺枕協(xié)會(huì)理事,上海交通大學(xué)歐洲商學(xué)院EMBA,國際健康營養(yǎng)師。深耕母嬰行業(yè)十五年,先后創(chuàng)立自主母嬰品牌樂孕、蒂樂、愛孕等。
向子科,1980年出生,象記養(yǎng)生、象會(huì)健康薈創(chuàng)始人。從1998年開始,先后在上海中醫(yī)藥大學(xué)研習(xí)中醫(yī)藥文獻(xiàn),在上海健康管理學(xué)院學(xué)習(xí)健康管理,并擔(dān)任中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)中醫(yī)藥健康產(chǎn)學(xué)研共同體副秘書長。專注于祖國中醫(yī)藥文化的研究與健康傳播二十余年。
目錄
第 1 章 社交電商帶來的新機(jī)遇
社交媒體讓裂變成為可能 / 003
社交電商與新零售的關(guān)系 / 004
社交新零售才是未來 / 007
抓住30 年一見的新機(jī)遇 / 008
第 2 章 后流量時(shí)代的社交突圍
傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量困局 / 019
私域流量的突圍 / 020
廣告也可以有料有趣 / 022
制造資訊債權(quán) / 024
警惕數(shù)據(jù)污染 / 027
1000 個(gè)忠粉效應(yīng) / 029
第 3 章 喂飽內(nèi)容怪獸
微信訂閱號(hào) / 033
QQ 也有公眾號(hào) / 034
企鵝號(hào) / 034
今日頭條 / 035
頭條號(hào) / 036
大魚號(hào) / 036
百家號(hào) / 037
網(wǎng)易號(hào) / 038
搜狐號(hào) / 038
新浪看點(diǎn) / 039
大風(fēng)號(hào) / 039
微博自媒體 / 040
知乎,一個(gè)問答社交平臺(tái) / 041
悟空問答,對標(biāo)知乎的問答平臺(tái) / 042
百度知道 / 042
百度貼吧 / 043
百度文庫 / 043
抖音 / 044
快手 / 045
喜馬拉雅 / 046
第 4 章 理解平臺(tái)的宗旨
知乎:更注重社區(qū)氛圍 / 050
頭條系:內(nèi)容下沉 / 053
喜馬拉雅:音頻的百貨店 / 056
閱后即焚的匿名效應(yīng) / 058
第 5 章 裂變路徑
以有趣內(nèi)容占領(lǐng)社交媒體 / 067
粉絲數(shù)量通常是一個(gè)虛榮指標(biāo) / 069
冷啟動(dòng),實(shí)在不行就燒錢 / 071
爆點(diǎn)就在肉眼看不到的地方 / 073
愛彼迎是如何以點(diǎn)帶面的? / 081
執(zhí)行力比數(shù)據(jù)指標(biāo)重要 / 091
排除在線銷售眼鏡的障礙點(diǎn) / 096
小紅書的內(nèi)容電商壁壘 / 103
完美日記的裂變路徑 / 104
拼多多的社交裂變之路 / 105
第 6 章 社交本能
他人是自我的延伸 / 113
媒介是個(gè)人的延伸 / 115
社交就是信息的交換 / 118
社交 營銷的演化 / 126
第 7 章 粉絲倍增的吸客術(shù)
微博發(fā)現(xiàn)客戶,微信留存客戶 / 133
微博是廣場,而論壇是俱樂部 / 134
寄生大平臺(tái) / 135
自建吸粉兒邀請系統(tǒng) / 138
霸屏不刷屏 / 139
QQ 空間,年輕客群的陣地 / 140
QQ 群營銷 / 143
借群營銷策略 / 146
彈幕營銷 / 148
第 8 章 線上與線下的融合
電商已死,新零售當(dāng)立 / 152
電商巨頭布局線下 / 153
新零售是一種生態(tài)系統(tǒng) / 157
Jet.com :沃爾瑪?shù)男铝闶蹣I(yè)態(tài) / 158
Jet.com 成功的秘密 / 164
Jet.com 的劣勢 / 173
第 9 章 新消費(fèi)與場景化營銷
新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨 / 178
從自媒體到智媒體 / 182
物聯(lián)網(wǎng)與場景化營銷 / 185
場景化營銷的風(fēng)險(xiǎn) / 187
第 10 章 社交電商與媒介素養(yǎng)
強(qiáng)關(guān)系,弱關(guān)系 / 192
社交電商的拉新與分銷策略 / 195
不要自私,要慷慨大度 / 197
堅(jiān)守健康的風(fēng)格 / 199
避免成為討人嫌的自我推廣者 / 201
無社交,不傳播 / 203
Z 世代不可小覷 / 204
不斷嘗試??,不斷進(jìn)化 / 206