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居家養(yǎng)老服務(wù)信息化的建設(shè)實(shí)踐-(基于政府與社會組織互動視角) 現(xiàn)代居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè),表現(xiàn)為有信息技術(shù)而無居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)懸浮現(xiàn)狀。學(xué)界對此進(jìn)行了大量的現(xiàn)狀描述,在對其進(jìn)行原因分析時(shí),學(xué)界的分析處于一種較為表面和靜態(tài)的現(xiàn)狀分析路徑,缺乏對服務(wù)懸浮狀況的深度探討,還未有學(xué)者關(guān)注過政府與社會組織互動與居家養(yǎng)老服務(wù)信息化實(shí)踐過程與實(shí)踐現(xiàn)狀的機(jī)制關(guān)聯(lián)。本書鑒于現(xiàn)有研究的不足,通過對具有典型性的H市12349居家養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,以政府與社會組織互動為理論分析視角,從動態(tài)的角度呈現(xiàn)和解析居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)的實(shí)踐過程和服務(wù)懸浮現(xiàn)狀。首先,政府與社會組織的互動過程呈現(xiàn)了居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)的實(shí)踐過程,表現(xiàn)為一種服務(wù)懸浮實(shí)踐狀態(tài),在實(shí)踐過程中不斷被形塑和凸顯,并且隨著實(shí)踐的推演繼續(xù)發(fā)生變化。另外,政府與社會組織在不同的實(shí)踐過程中受到宏觀環(huán)境的影響,基于組織利益、組織目標(biāo)和資源現(xiàn)狀的微觀條件考量,表現(xiàn)出利益目標(biāo)資源對物理性建設(shè)的可為與可能,而表現(xiàn)出對居家養(yǎng)老服務(wù)落地不為和不能,終導(dǎo)致居家養(yǎng)老服務(wù)落地失敗形成服務(wù)懸浮現(xiàn)狀。
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