第一篇　班組管理的基礎(chǔ)
班組管理是企業(yè)的一個最基本的管理工作，因此要如何有效地進行班組建設(shè)，調(diào)動組員的干勁實現(xiàn)精益生產(chǎn)，是每一個企業(yè)都必須要解決的問題，因此企業(yè)對加強班組建設(shè)的重要性和做好班組建設(shè)的途徑與方法應(yīng)進行積極的探索與思考。
第一章　班組在企業(yè)中的地位 002
一、班組的概念及職能 003
二、班組的特點 003
三、班組的基本任務(wù) 003
四、班組在企業(yè)中的作用 004

第二章　班組建設(shè)要點 006
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視班組建設(shè) 007
二、健全組織、加強領(lǐng)導(dǎo) 007
三、營造良好班組工作氛圍 007
四、建立班組規(guī)章制度 008
他山之石（1）　班組例會制度 009
他山之石（2）　班組考核管理制度 012
五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動 015
六、開展班組達標管理工作 018
他山之石　班組達標管理標準 018
七、選任高素質(zhì)的班組長 024
他山之石　班組長的選拔任用制度 027

第三章　班組文化建設(shè)與優(yōu)化 029
一、班組文化及其作用 030
二、班組文化建設(shè)的內(nèi)容 031
他山之石　某石化廠的班組文化內(nèi)容 032
三、班組文化建設(shè)的形式 034
四、班組文化建設(shè)的基本流程 035
他山之石　某機修班組建設(shè)方案 035
五、班組文化建設(shè)的優(yōu)化 038

第四章　班組士氣營造 040
一、了解班組成員的行為動機 041
二、營造和諧的人際關(guān)系 042
三、有效實施激勵 053

第五章　班組員工心理健康管理 061
一、班組員工壓力管理 062
二、員工心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié) 067

第二篇　班組管理實操
班組管理是指以班組自身所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵等管理活動，其職能在于對班組的人、財、物進行合理組織、有效利用。班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
第六章　班組人員管理 078
一、班組定崗定員 079
二、員工出勤管理 082
三、班組現(xiàn)場內(nèi)的訓(xùn)練 086
四、教育新員工 087
五、開展多能工訓(xùn)練 088
六、班組成員現(xiàn)場溝通 090

第七章　班組生產(chǎn)管理 097
一、生產(chǎn)的真正本質(zhì)與類型 098
二、生產(chǎn)管理的基本方法 099
三、班組生產(chǎn)的計劃 107
四、班組生產(chǎn)的準備 110
五、班組生產(chǎn)的控制 119
六、班組生產(chǎn)現(xiàn)場細節(jié) 125

第八章　班組生產(chǎn)質(zhì)量管理 136
一、班組質(zhì)量管理任務(wù)與責任 137
二、影響班組產(chǎn)品質(zhì)量的原因與對策 138
三、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制 140
四、班組質(zhì)量改善活動 158

第九章　班組設(shè)備工具管理 163
一、了解班組設(shè)備與工具 164
二、班組設(shè)備管理的任務(wù)與內(nèi)容 166
三、班組設(shè)備管理考核指標 167
四、班組設(shè)備管理的主要規(guī)程 169
五、設(shè)備工具管理的方法 169
六、設(shè)備工具管理注意事項 175

第十章　班組安全生產(chǎn)管理 181
一、明確班組安全責任 182
二、班組必須具備的安全意識 183
三、執(zhí)行班組安全管理相關(guān)制度 190
他山之石　生產(chǎn)班組交接班制度 191
四、開展班組危險預(yù)知活動 197
五、進行班組安全檢查 199
六、制定班組“事故預(yù)案” 202
七、控制好危險點確保班組安全 204
八、抓好反違章工作 204
九、加強班組的安全教育工作 205
十、關(guān)注現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境 206
十一、關(guān)注員工的狀況 207
十二、監(jiān)督員工穿戴勞保用品 207
十三、運用目視法管理安全 209

第十一章　班組成本控制 211
一、班組長對于成本的工作職責 212
二、班組成本的構(gòu)成 213
三、做好班組生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計 214
四、直接材料成本的控制 217
五、輔助材料成本的控制 222
六、降低直接人工成本 223
七、降低工具損耗 226
八、TPM活動降低設(shè)備使用成本 227
他山之石　設(shè)備故障發(fā)生信息記錄表 231
九、降低能源消耗 232
十、消除勞保用品的浪費 233
十一、現(xiàn)場改善降低成本 233