本書堅持"任務導向”原則，根據(jù)電子商務專業(yè)崗位群的崗位職責與能力素質(zhì)要求，以電子商務公司工作實際為藍本，將全書分為電子商務導論、電子商務信息收集與利用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶服務、移動商務、跨境電商、電子商務與物流、電子商務平臺8大項目，共30個任務。分別通過"導入案例”引出任務，引起思考，引出相關(guān)知識；通過課間小案例、"練一練”細化、實施任務；利用"綜合實訓”、"項目實操”和"綜合實訓”等課后練習鞏固重點知識。