01 用心傾聽(tīng)，先建立自己的邏輯
傾聽(tīng)往往是我們建立說(shuō)服邏輯的步，傾聽(tīng)的過(guò)程，就是開(kāi)動(dòng)腦筋、建立自己邏輯的過(guò)程，它是我們了解對(duì)方、厘清事實(shí)的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)我們把傾聽(tīng)作為一門(mén)藝術(shù)去研究時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入成功說(shuō)服的門(mén)徑。
002 知己知彼，在傾聽(tīng)中了解對(duì)方
006 抓住主線，摸清事情原委
009 察言觀色，猜測(cè)對(duì)方心理
013 意在言外，聽(tīng)出對(duì)方的弦外之音
017 積極回應(yīng)，讓對(duì)方產(chǎn)生好感
021 多動(dòng)腦子，做好多種準(zhǔn)備
02 樹(shù)立信心，說(shuō)服別人需要?dú)鈭?chǎng)
說(shuō)服本身就是一種信心的傳遞，成功地說(shuō)服需要說(shuō)服者對(duì)自己說(shuō)的話(huà)抱有的信心。只有一致性說(shuō)服的影響力，才是的影響力，才能發(fā)揮的說(shuō)服力量。
026 先說(shuō)服自己，再說(shuō)服別人
030 堅(jiān)定信念，增加語(yǔ)言的力量
034 樹(shù)立權(quán)威，讓話(huà)語(yǔ)更值得信服
038 熱情洋溢，用情緒感染對(duì)方
042 氣定神閑，遇到反駁不慌張
03 注重開(kāi)頭，開(kāi)口便不會(huì)被對(duì)方拒絕
萬(wàn)事開(kāi)頭難，要想得到別人的認(rèn)可，就要擁有一個(gè)良好的開(kāi)端，精彩的開(kāi)始會(huì)拉近與聽(tīng)眾的距離，產(chǎn)生情感共鳴。如果我們一開(kāi)口就能讓對(duì)方被我們吸引住，就相當(dāng)于開(kāi)了一個(gè)好頭，說(shuō)服過(guò)程就會(huì)變得順利、容易許多。
048 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直入主題
052 言簡(jiǎn)意賅，避免啰唆
056 邏輯清晰，讓對(duì)方快速領(lǐng)悟意圖
060 語(yǔ)速適中，不給對(duì)方壓力
064 態(tài)度真誠(chéng)，使人產(chǎn)生交談意愿
069 傳達(dá)正能量，把對(duì)話(huà)引向積極的方向
04步步為營(yíng)，把對(duì)方帶入你的邏輯
想要讓自己的話(huà)更具說(shuō)服力和影響力，就要一步一步地計(jì)劃好，做到環(huán)環(huán)緊扣、步步為營(yíng)，如果能有次序、由淺入深地進(jìn)行誘導(dǎo)，使對(duì)方一環(huán)又一環(huán)地進(jìn)入自己的說(shuō)服邏輯，后難以反駁，說(shuō)服就會(huì)事半功倍。
074 多用贊美，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入話(huà)題
078 換位思考，站在對(duì)方的角度講話(huà)
083 分析需求，把話(huà)說(shuō)進(jìn)對(duì)方心里
088 環(huán)環(huán)相扣，讓對(duì)方難以反駁
092 抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，進(jìn)攻時(shí)一語(yǔ)中的
096 適時(shí)退讓?zhuān)�重要的是達(dá)成下一步
05 掌握技巧，用邏輯占據(jù)話(huà)語(yǔ)高地
說(shuō)服是一場(chǎng)博弈，不僅是單一情感上的互通與感染，更是邏輯上的解釋與引導(dǎo)。在說(shuō)服過(guò)程中，邏輯上的嚴(yán)格謹(jǐn)慎與理由的充分完備，是引導(dǎo)對(duì)方思維使之與自己同向，獲取對(duì)方認(rèn)可的不二法門(mén)。

102 抓住本質(zhì)，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
106 條分縷析，方方面面都說(shuō)透
110 不說(shuō)廢話(huà)，句句都有針對(duì)性
114 抓大放小，綜合考慮事情的利弊
117 善用比較，讓對(duì)方一眼看出優(yōu)勢(shì)
121 蓄勢(shì)待發(fā)，化被動(dòng)為主動(dòng)
125 適時(shí)激將，讓對(duì)方快速做出決定
06 抓住細(xì)節(jié)，邏輯說(shuō)服事半功倍
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是轉(zhuǎn)動(dòng)鏈條上的扣環(huán)，是千里鋼軌上的鉚釘，是太空飛船上的螺絲……是關(guān)系說(shuō)服成敗的雙刃劍。抓住說(shuō)服細(xì)節(jié)，能讓你說(shuō)話(huà)辦事虛實(shí)得法、軟硬有度、深淺得當(dāng)，事半功倍。
130 態(tài)度友善，讓對(duì)方如沐春風(fēng)
134 創(chuàng)設(shè)氛圍，使雙方快速達(dá)成共識(shí)
138 表情達(dá)意，肢體語(yǔ)言不能少
141 表示尊重，把對(duì)方放在中心地位
145 細(xì)心觀察，語(yǔ)調(diào)因人而異
149 審時(shí)度勢(shì)，不斷調(diào)整說(shuō)服策略
07 以理服人，有理有據(jù)才能打動(dòng)人
正所謂有理走遍天下，無(wú)理寸步難行，以理服人更動(dòng)人。在說(shuō)服的過(guò)程中，像講故事一樣講道理，或者巧妙地加入數(shù)字，或者將大道理融于日常小事中，或者借助名人效應(yīng)，借力使力，讓說(shuō)理更有高度，讓思想更有深度等方式來(lái)代替說(shuō)教，說(shuō)服更能深入人心。
154 講講故事，道理一點(diǎn)就透
158 利用數(shù)據(jù)，數(shù)字能說(shuō)明問(wèn)題
161 說(shuō)說(shuō)身邊的小事，讓對(duì)方堅(jiān)信不疑
165 列舉名人事例，說(shuō)理更有高度
169 引用名言，把道理講得耐人尋味
08 以情動(dòng)人，巧妙打出感情牌
正所謂文飾不如情飾，情的力量，可謂不可估量，無(wú)所不在，只是人們常常容易忽略它的重要性。所以，善于利用情來(lái)表達(dá)自己，說(shuō)服別人或許會(huì)有意想不到的驚喜！
174 尋找共鳴點(diǎn)，觸動(dòng)對(duì)方心弦
177 一諾千金，用誠(chéng)信打動(dòng)對(duì)方
180 共贏互利，把沖突變成合作
184 以己度人，理解對(duì)方的苦衷
189 幽默一下，開(kāi)懷大笑中解開(kāi)心結(jié)
193 用情不濫情，守住談判底線
09 巧用暗示，讓說(shuō)服充滿(mǎn)藝術(shù)感
說(shuō)服是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，誰(shuí)能夠掌握更多的取勝法門(mén)，誰(shuí)便能擁有更大的取勝可能。在說(shuō)服的過(guò)程中，適時(shí)暗示，讓對(duì)方領(lǐng)悟話(huà)外音，是很有必要的。
這會(huì)讓別人覺(jué)得你很有情商，跟你溝通很容易，也愿意和你溝通，從而輕松說(shuō)服別人。
198 旁敲側(cè)擊，側(cè)面說(shuō)理更有效
203 委婉表達(dá)，不說(shuō)讓人不悅的話(huà)
207 話(huà)不挑明，巧妙利用話(huà)外音
211 借題發(fā)揮，醉翁之意不在酒
215 反詰設(shè)問(wèn)，引起對(duì)方思考
220 轉(zhuǎn)移話(huà)題，打破談話(huà)僵局
10 攻心為上，說(shuō)服是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
說(shuō)服是攻心的話(huà)術(shù)，能否快速說(shuō)服別人，關(guān)鍵在于是否能把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心坎里。只要細(xì)心觀察，總能發(fā)現(xiàn)一些語(yǔ)言之外的信息。通過(guò)這些信息，我們說(shuō)話(huà)時(shí)便能針對(duì)對(duì)方的心理，完成高效說(shuō)服，成為說(shuō)服的高手。
226 學(xué)點(diǎn)兒讀心術(shù)，從表情和動(dòng)作洞察人心
230 先了解心理訴求，再?lài)L試說(shuō)服
233 敞開(kāi)心扉，信任是說(shuō)服的基礎(chǔ)
237 談心滲透，與對(duì)方共情
241 利用人心弱點(diǎn)，攻破后的心理防線