本書分為十章，主要內(nèi)容包括：營(yíng)造和諧課堂氛圍、讓教材服務(wù)于教學(xué)、提高語(yǔ)言表達(dá)水平、成為情緒的管理者、做一名高效的溝通者、善于成為觀察者等。