項目一 形成企業(yè)印象　1 任務(wù)一　認(rèn)識企業(yè)　1 一、企業(yè)的構(gòu)成與特征　2 二、企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展　3 三、企業(yè)的類型　3 實訓(xùn)　認(rèn)知企業(yè)分類　5 任務(wù)二　公司的設(shè)立與終止　5 一、公司的設(shè)立　6 二、公司的合并　8 三、公司的分立與剝離　8 四、公司的重整　9 五、公司的終止　9 實訓(xùn)　模擬設(shè)立企業(yè)　9 任務(wù)三　設(shè)計公司治理結(jié)構(gòu)　10 一、現(xiàn)代企業(yè)制度　10 二、公司治理結(jié)構(gòu)　12 實訓(xùn)　企業(yè)及其改革調(diào)研　15 項目小結(jié)　15 實踐能力檢測　15 項目二　理性認(rèn)識企業(yè)管理　17 任務(wù)一　初識企業(yè)管理　17 一、企業(yè)管理的構(gòu)成要素　18 二、企業(yè)管理的任務(wù)　22 三、企業(yè)管理的職能　22 四、現(xiàn)代企業(yè)管理觀念　23 實訓(xùn)　調(diào)查與訪問企業(yè)　24 任務(wù)二　企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作　25 一、標(biāo)準(zhǔn)化工作　26 二、定額工作　26 三、計量工作　26 四、信息工作　26 五、規(guī)章制度建設(shè)　27 六、培訓(xùn)工作　27 實訓(xùn)　建立規(guī)章制度　27 任務(wù)三　創(chuàng)建企業(yè)文化　27 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵　28 二、企業(yè)文化的構(gòu)成　28 三、企業(yè)文化的功能　30 四、企業(yè)文化建設(shè)　31 五、企業(yè)形象優(yōu)化　32 實訓(xùn)　認(rèn)識企業(yè)文化　35 項目小結(jié)　36 實踐能力檢測　36 項目三　做出企業(yè)決策和制訂企業(yè)計劃　38 任務(wù)一　做出企業(yè)決策　38 一、決策的概念、原則和分類　38 二、企業(yè)決策的程序　40 三、決策的方法　42 實訓(xùn)　認(rèn)識定量決策　46 任務(wù)二　制訂企業(yè)計劃　47 一、企業(yè)計劃的內(nèi)容　48 二、企業(yè)計劃的制訂程序　49 三、企業(yè)計劃的制訂方法　50 四、目標(biāo)管理　51 實訓(xùn)　決策方法應(yīng)用　53 項目小結(jié)　54 實踐能力檢測　54 項目四　設(shè)立組織結(jié)構(gòu)和管理人力資源　55 任務(wù)一　設(shè)立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)　55 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容　56 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則　56 三、組織結(jié)構(gòu)的類型　57 實訓(xùn)　建立組織結(jié)構(gòu)　61 任務(wù)二　管理企業(yè)人力資源　62 一、員工選聘　63 二、員工績效考核　67 三、員工培訓(xùn)　71 四、員工薪酬體系　73 實訓(xùn)　考察企業(yè)薪酬管理情況　75 項目小結(jié)　76 實踐能力檢測　76 項目五　領(lǐng)導(dǎo)與激勵企業(yè)員工　78 任務(wù)一　權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)　78 一、權(quán)力的形成機制　79 二、人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)方式　79 三、領(lǐng)導(dǎo)者的類型　82 實訓(xùn)　管理游戲　83 任務(wù)二　激勵員工　83 一、激勵的過程　84 二、激勵理論及運用　85 三、有效激勵的實施　86 實訓(xùn)　認(rèn)識企業(yè)激勵　88 任務(wù)三　溝通　90 一、溝通的類型　90 二、溝通的基本模式　93 三、溝通的技巧與方式　94 實訓(xùn)　溝通及溝通技巧　95
項目小結(jié)　95
實踐能力檢測　96 項目六　制訂和實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略　97 任務(wù)一　分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境　97 一、企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析　97 二、企業(yè)內(nèi)部條件分析　101 實訓(xùn)　分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境　102 任務(wù)二　企業(yè)戰(zhàn)略管理　104 一、確定企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)　105 二、戰(zhàn)略制訂與選擇　107 三、戰(zhàn)略實施　110 四、戰(zhàn)略控制　111 實訓(xùn)　分析企業(yè)戰(zhàn)略　111 項目小結(jié)　112 實踐能力檢測　112 項目七　運作企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)　113 任務(wù)一　認(rèn)知企業(yè)生產(chǎn)運作管理　113 一、生產(chǎn)與生產(chǎn)運作　114 二、生產(chǎn)類型　114 三、生產(chǎn)能力　115 四、生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容　115 五、生產(chǎn)運作管理的目標(biāo)　116 實訓(xùn)　分析企業(yè)生產(chǎn)情況　116 任務(wù)二　生產(chǎn)過程組織　117 一、生產(chǎn)過程組織的基本要求　118 二、生產(chǎn)過程組織的基本內(nèi)容　119 三、生產(chǎn)過程的組織形式及模式　123 實訓(xùn)　分析企業(yè)生產(chǎn)組織　127 任務(wù)三　生產(chǎn)計劃與控制　127 一、生產(chǎn)計劃體系　129 二、生產(chǎn)計劃的分類　130 三、生產(chǎn)作業(yè)控制　132 四、生產(chǎn)調(diào)度　132 實訓(xùn)　認(rèn)識ABC分類管理法　133 任務(wù)四　現(xiàn)場管理　134 一、現(xiàn)場管理概述　135 二、現(xiàn)場管理的方法和工具　135 實訓(xùn)　認(rèn)識6S管理　139 項目小結(jié)　140 實踐能力檢測　140 項目八　實施企業(yè)物流管理　141 任務(wù)一　初識物流和企業(yè)物流　141 一、物流及其分類　142 二、物流管理及其發(fā)展歷程　143 三、企業(yè)物流管理的內(nèi)涵　144 實訓(xùn)　認(rèn)識企業(yè)物流　146 任務(wù)二　組織企業(yè)物流管理　146 一、企業(yè)供應(yīng)物流管理　147 二、企業(yè)生產(chǎn)物流管理　150 三、企業(yè)銷售物流管理　152 四、企業(yè)生產(chǎn)中逆向物流管理　154 實訓(xùn)　認(rèn)識企業(yè)生產(chǎn)計劃　156 項目小結(jié)　156 實踐能力檢測　156 項目九　實施企業(yè)全面質(zhì)量管理　158 任務(wù)一　進行全面質(zhì)量管理　158 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理　158 二、全面質(zhì)量管理　161 三、質(zhì)量控制和改進方法　164 實訓(xùn)　認(rèn)識質(zhì)量管理方法　168 任務(wù)二　認(rèn)識ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系　169 一、ISO　9000族標(biāo)準(zhǔn)　169 二、質(zhì)量管理體系建設(shè)　172 實訓(xùn)　認(rèn)識產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志　175 項目小結(jié)　175 實踐能力檢測　175 項目十　組合企業(yè)市場營銷策略　177 任務(wù)一　選擇目標(biāo)市場　177 一、市場調(diào)查　178 二、市場細分　179 三、目標(biāo)市場選擇　182 四、市場定位　185 實訓(xùn)　認(rèn)識營銷管理　186 任務(wù)二　市場營銷組合策略選擇　187 一、產(chǎn)品策略　187 二、價格策略　192 三、分銷渠道策略　193 四、促銷策略　195 實訓(xùn)　認(rèn)識組合營銷　197 任務(wù)三　掌握營銷新方法　197 一、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式　198 二、當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)營銷模式　199 實訓(xùn)　認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷　202 項目小結(jié)　203 實踐能力檢測　203 項目十一　管理企業(yè)財務(wù)　205 任務(wù)一　資金籌集管理　205 一、資金和財務(wù)管理　206 二、資金籌集的來源　207 三、權(quán)益資本的籌集　208 四、負債資本的籌集　209 五、資金成本　212 六、財務(wù)風(fēng)險　212 實訓(xùn)　認(rèn)識資金籌集管理　213 任務(wù)二　企業(yè)資產(chǎn)管理　214 一、固定資產(chǎn)管理　214 二、流動資產(chǎn)管理　215 實訓(xùn)　認(rèn)識企業(yè)資產(chǎn)管理　219 任務(wù)三　成本和利潤管理　220 一、成本管理　220 二、利潤管理　222 實訓(xùn)　認(rèn)識成本管理　223 項目小結(jié)　224 實踐能力檢測　224 項目十二　培養(yǎng)優(yōu)秀管理者　226 任務(wù)一　管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能　226 一、管理者的素質(zhì)　227 二、管理者的技能　227 三、管理者的角色　228 實訓(xùn)　學(xué)習(xí)管理技能　229 任務(wù)二　從企業(yè)基層管理開始做起　230 一、基層管理　231 二、作業(yè)管理　231 三、班組管理　231 實訓(xùn)　認(rèn)識班組管理　232 任務(wù)三　提升管理者能力　234 一、團隊管理　235 二、時間管理　236 三、創(chuàng)新管理　238 四、危機管理　239 五、知識管理　241 實訓(xùn)　認(rèn)識時間管理　242 任務(wù)四　實施企業(yè)控制　243 一、控制的類型　244 二、控制的要求　244 三、控制的過程　245 四、控制的方法　245 實訓(xùn)　認(rèn)識走動式管理　246 項目小結(jié)　248 實踐能力檢測　248 參考文獻　250