本書(shū)對(duì)人際溝通的底層邏輯進(jìn)行了深度挖掘和剖析,用生活化的案例詳細(xì)闡釋了多種溝通模型,包括四維模型、內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型、價(jià)值觀模型與其他擴(kuò)展模型、惡性循環(huán)模型與情境模型,幫助讀者深度理解溝通背后的原理。本書(shū)以問(wèn)答形式呈現(xiàn),直擊讀者心中關(guān)于人際溝通的疑問(wèn)與難點(diǎn),以詳盡的步驟拆解溝通模型,幫助讀者學(xué)會(huì)在實(shí)踐中利用溝通模型建立自己的溝通方式,解決工作和生活中的所有人際溝通問(wèn)題。內(nèi)容集實(shí)用性與趣味性一體,比如如何平衡自律鍛煉與悠閑享樂(lè)的愿望,當(dāng)伴侶情緒暴躁時(shí)該怎么辦等。本系列現(xiàn)為德國(guó)溝通心理學(xué)教學(xué)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)教材,在中小學(xué)、大學(xué)和職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用。
弗德曼舒茨馮圖恩(FriedemannSchulzvonThun,1944-)
德國(guó)著名心理學(xué)家及溝通學(xué)專(zhuān)家。漢堡大學(xué)心理學(xué)教授,專(zhuān)攻協(xié)商與訓(xùn)練!稖贤ǖ牧α俊废盗惺瞧浯碜鳎乙殉蔀榈聡(guó)許多學(xué)校師生與職場(chǎng)工作者必讀的權(quán)威著作。由此延伸并與多位作者合著有《解釋協(xié)助:治療師、談話指導(dǎo)者與主持人的手冊(cè)》《交談:給主管們的溝通心理學(xué)》等。他的著作銷(xiāo)量超過(guò)百萬(wàn)本,翻譯成多國(guó)語(yǔ)言。作為溝通咨詢專(zhuān)家,他在很多領(lǐng)域都有極廣的影響力。
章溝通的四邊形模型
四邊形模型形成史
四邊形模型與其他擴(kuò)展模型
表述與信息
模型在實(shí)踐中的應(yīng)用
人稱(chēng)信息與第二人稱(chēng)信息
學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)是為了更好地交際
第二章人文主義價(jià)值模型及其發(fā)展模型
價(jià)值模型之指導(dǎo)模型
價(jià)值模型之反饋模型
價(jià)值模型之化模型
價(jià)值模型之挑戰(zhàn)模型
價(jià)值模型之第三特性
價(jià)值模型之文化模型
價(jià)值模型之人生哲學(xué)式平衡模型
第三章人際交往中的惡性循環(huán)及其轉(zhuǎn)變
如何脫離交際的惡性循環(huán)
角度一:改變他人的行為舉止
角度二:改變個(gè)人內(nèi)心的想法
角度三:改變自己的行為舉止
角度四:探究對(duì)方內(nèi)心的想法
從一開(kāi)始就避免惡性循環(huán)
交際中易被誘發(fā)的憤怒情緒
第四章內(nèi)心團(tuán)隊(duì)中的相關(guān)問(wèn)題
具體的例子:內(nèi)心的卑劣想法
同價(jià)值模型相互配合
內(nèi)部調(diào)解的實(shí)現(xiàn)
整合的解決方案:同時(shí)或連續(xù)
在心理療法與職業(yè)技能領(lǐng)域的應(yīng)用
內(nèi)心團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
專(zhuān)業(yè)應(yīng)用的四個(gè)角度
第五章關(guān)于個(gè)人的和一般性的問(wèn)題
我為什么研究心理學(xué)
為什么偏向于研究溝通心理學(xué)
對(duì)我的理論產(chǎn)生影響的人和事
露絲·科恩與主題中心式交互
克里斯托夫·托曼和澄清助手
從人文主義的觀點(diǎn)看人類(lèi)形象
卡琳·范·德蘭與真實(shí)情境
如何完成暢銷(xiāo)書(shū)的寫(xiě)作
我的三個(gè)共同作者
溝通的終極要義