本書對人際溝通的底層邏輯進(jìn)行了深度挖掘和剖析，用生活化的案例詳細(xì)闡釋了多種溝通模型，包括四維模型、內(nèi)心團(tuán)隊(duì)模型、價值觀模型與其他擴(kuò)展模型、惡性循環(huán)模型與情境模型，幫助讀者深度理解溝通背后的原理。本書以問答形式呈現(xiàn)，直擊讀者心中關(guān)于人際溝通的疑問與難點(diǎn)，以詳盡的步驟拆解溝通模型，幫助讀者學(xué)會在實(shí)踐中利用溝通模型建立自己的溝通方式，解決工作和生活中的所有人際溝通問題。內(nèi)容集實(shí)用性與趣味性一體，比如如何平衡自律鍛煉與悠閑享樂的愿望，當(dāng)伴侶情緒暴躁時該怎么辦等。本系列現(xiàn)為德國溝通心理學(xué)教學(xué)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)教材，在中小學(xué)、大學(xué)和職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用。
弗德曼舒茨馮圖恩（FriedemannSchulzvonThun，1944-）
德國著名心理學(xué)家及溝通學(xué)專家。漢堡大學(xué)心理學(xué)教授，專攻協(xié)商與訓(xùn)練。《溝通的力量》系列是其代表作，且已成為德國許多學(xué)校師生與職場工作者必讀的權(quán)威著作。由此延伸并與多位作者合著有《解釋協(xié)助：治療師、談話指導(dǎo)者與主持人的手冊》《交談：給主管們的溝通心理學(xué)》等。他的著作銷量超過百萬本，翻譯成多國語言。作為溝通咨詢專家，他在很多領(lǐng)域都有極廣的影響力。
章溝通的四邊形模型
四邊形模型形成史
四邊形模型與其他擴(kuò)展模型
表述與信息
模型在實(shí)踐中的應(yīng)用
人稱信息與第二人稱信息
學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)是為了更好地交際
第二章人文主義價值模型及其發(fā)展模型
價值模型之指導(dǎo)模型
價值模型之反饋模型
價值模型之化模型
價值模型之挑戰(zhàn)模型
價值模型之第三特性
價值模型之文化模型
價值模型之人生哲學(xué)式平衡模型
第三章人際交往中的惡性循環(huán)及其轉(zhuǎn)變
如何脫離交際的惡性循環(huán)
角度一：改變他人的行為舉止
角度二：改變個人內(nèi)心的想法
角度三：改變自己的行為舉止
角度四：探究對方內(nèi)心的想法
從一開始就避免惡性循環(huán)
交際中易被誘發(fā)的憤怒情緒
第四章內(nèi)心團(tuán)隊(duì)中的相關(guān)問題
具體的例子：內(nèi)心的卑劣想法
同價值模型相互配合
內(nèi)部調(diào)解的實(shí)現(xiàn)
整合的解決方案：同時或連續(xù)
在心理療法與職業(yè)技能領(lǐng)域的應(yīng)用
內(nèi)心團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
專業(yè)應(yīng)用的四個角度
第五章關(guān)于個人的和一般性的問題
我為什么研究心理學(xué)
為什么偏向于研究溝通心理學(xué)
對我的理論產(chǎn)生影響的人和事
露絲·科恩與主題中心式交互
克里斯托夫·托曼和澄清助手
從人文主義的觀點(diǎn)看人類形象
卡琳·范·德蘭與真實(shí)情境
如何完成暢銷書的寫作
我的三個共同作者
溝通的終極要義
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