本書(shū)是赫爾曼·西蒙教授40余年心血的結(jié)晶。精選古今中外著名經(jīng)營(yíng)管理格言近3000條,蘊(yùn)含千余位古今中外哲學(xué)家、文學(xué)家、軍事家、科學(xué)家、企業(yè)家、管理學(xué)家的經(jīng)營(yíng)管理智慧,內(nèi)容涉及企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與客戶關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)、組織行為等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,讓你悟透經(jīng)營(yíng)之道。
序言
我在將這些偉大人物充滿睿智的箴言警句搜集成冊(cè)的過(guò)程中,感受到了在撰寫(xiě)或編輯其他書(shū)時(shí)少有的樂(lè)趣。這是為什么呢?一個(gè)原因是這些箴言蘊(yùn)含著高度濃縮的真理。我從這些箴言中收獲良多,也時(shí)常為之茅塞頓開(kāi)。我的另一個(gè)觀點(diǎn)是: 關(guān)于人際交往和領(lǐng)導(dǎo)管理的各種問(wèn)題古已有之,它們跨越了歷史的長(zhǎng)河。其根本卻從未改變。柏拉圖、亞里士多德、塞涅卡、孔子、孫子和老子的主張與當(dāng)今時(shí)代仍然息息相關(guān)。
基于上述原因,我希望中國(guó)讀者尤其能從這本書(shū)中獲得啟迪。祝愿讀者在享受閱讀樂(lè)趣的同時(shí),也能從中獲得珍貴的洞見(jiàn)。眾所周知的真理往往經(jīng)歷過(guò)一再驗(yàn)證。但對(duì)真理進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證又有什么壞處呢?正如哲學(xué)家埃利亞斯·卡內(nèi)蒂(Elias Canetti, 1905~1992)所言:“重要的是要反復(fù)踐行偉大的思想,而不去在意它們是否已由前人告知!北緯(shū)收錄的真知灼見(jiàn)曾在中西方著作中遙相呼應(yīng),這種情況不足為奇。攸關(guān)人類的重大問(wèn)題在哪里都是一樣的,智者據(jù)此抒發(fā)己見(jiàn),提出解決之道。就這方面而言,本書(shū)承擔(dān)了跨越中西方文化,為雙方搭建橋梁的作用。
本書(shū)的目的是什么?它的讀者是誰(shuí)?每一個(gè)對(duì)犀利的洞見(jiàn)感興趣、有了解意愿的人,都可以讀一下這本書(shū)。閱讀這些睿智的箴言,本身已是一種樂(lè)趣。但除此之外,本書(shū)還是一個(gè)巨大的文獻(xiàn)庫(kù)。經(jīng)理、高管、企業(yè)家和政治家經(jīng)常需要說(shuō)教、講話或交流。在適當(dāng)?shù)牡胤揭们‘?dāng)?shù)母裱裕瑹o(wú)論是出于談話需要還是無(wú)意識(shí)的流露,都能起到很大幫助。德國(guó)最著名的詩(shī)人歌德(1749~1832)正是一位勤勉的格言創(chuàng)造者,他曾給出建議:“軼事與故事集是世人最大的財(cái)富,只要他們知道如何在談話中適當(dāng)?shù)牡胤酱┎遢W事,在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合下回憶起故事!弊詈,許多觀點(diǎn)同樣適合作為指導(dǎo)方針,引導(dǎo)員工行事,或作為座右銘來(lái)激勵(lì)員工。這種溫和的引導(dǎo)方式有時(shí)比命令更加有效,因?yàn)樗鲎詸?quán)威、態(tài)度中立且重點(diǎn)明確。本書(shū)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)與管理的各重點(diǎn)領(lǐng)域分門(mén)別類,以便于讀者查找,篩選適用的格言。
這些格言警句是如何匯編成集的?不是通過(guò)系統(tǒng)性的研究!相反,這些洞見(jiàn)與箴言是我四十年來(lái)陸續(xù)收集所得,堪稱關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的巨大的謀略庫(kù)。收集對(duì)象來(lái)自講座、對(duì)話和會(huì)議;來(lái)自報(bào)紙、雜志和書(shū)籍;來(lái)自通信、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)。我喜歡閱讀格言集,經(jīng)常能從中發(fā)現(xiàn)新的寶藏。由于我的收集源自各行各業(yè),它們的作者既有歷史、哲學(xué)、科學(xué)和詩(shī)歌等領(lǐng)域的偉大人物,也有當(dāng)代高管、企業(yè)家、公民、政治家、記者和咨詢師。其中一些人的名字為人熟知,另一些人的名字卻鮮為人知。我并不總是知道這些箴言的出處,有時(shí)我只能標(biāo)注它所出自的國(guó)家。我對(duì)文獻(xiàn)的完善不感興趣,我只在意其內(nèi)容。我希望讀者也能抱持同樣的看法,諒解我不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某尸F(xiàn)方式。
總而言之,我試圖為領(lǐng)導(dǎo)者們提供一些智慧的明珠。你也可以將它們稱作格言、警句、諺語(yǔ)、妙語(yǔ)、箴言、座右銘或人生準(zhǔn)則,等等。它們有的尖銳而犀利,有的閃耀智慧之光,有的被代代相傳,有的則引發(fā)爭(zhēng)議。這些格言的魅力是什么?這里有一個(gè)答案:“詩(shī)歌的精彩之處在于它向人們揭示了深藏在他們內(nèi)心的秘密,沒(méi)有它,人們?nèi)匀簧硖幓煦缰!彼鼈兲N(yùn)含的基本真理當(dāng)然無(wú)法與哲學(xué)家和格言創(chuàng)造者的智慧結(jié)晶相提并論。大部分基本真理久已為人熟知。但我們可以與一個(gè)簡(jiǎn)單的真理朝夕相處,使它爛熟于心、滲入骨髓。希望本書(shū)中的諸多箴言能夠滲入你的骨髓,激發(fā)你的思考,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得以踐行。
衷心希望中國(guó)讀者喜愛(ài)這本書(shū)并能從中獲得許多富有價(jià)值的啟迪。中國(guó)已成為我近年來(lái)深愛(ài)的地方。我拜訪中國(guó)大約已有上百次,對(duì)中國(guó)的各大城市和廣袤的土地逐漸有了深入了解。我也希望這本格言集能夠促進(jìn)兩國(guó)人民之間的了解,增進(jìn)彼此的友誼。
赫爾曼·西蒙是世界著名企業(yè)顧問(wèn)公司“西蒙—庫(kù)赫及伙伴戰(zhàn)略與市場(chǎng)咨詢公司”的創(chuàng)始人、名譽(yù)董事長(zhǎng),入選全球“50大管理思想家”名人堂。曾兼任多所西方著名大學(xué)商學(xué)院(哈佛大學(xué)商學(xué)院、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、早稻田大學(xué)、巴黎INSEAD商學(xué)院)的客座教授。
作為國(guó)際知名的企業(yè)管理,特別是中小企業(yè)管理方面的專家,西蒙在工商管理方面著述頗豐,其撰寫(xiě)的《隱形冠軍》在中國(guó)以中文版出版后,在我國(guó)企業(yè)界產(chǎn)生較大影響,被我國(guó)眾多中小企業(yè)奉為圭臬。其作品已被譯為26種語(yǔ)言。
主要譯者簡(jiǎn)介
徐暢,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院外國(guó)文學(xué)研究所副研究員。主要研究方向?yàn)榻F(xiàn)代德語(yǔ)文學(xué)。代表作品有《可能的文學(xué)——羅伯特·穆齊爾的隨筆主義烏托邦》、《批判、建構(gòu)和中介——論反諷在<沒(méi)有個(gè)性的人>中的作用》。
序言Ⅰ
黎明的彼岸001
幻想004
目標(biāo)與毅力009
進(jìn)步與發(fā)展015
成功與倒霉019
成功019
幸運(yùn)023
偶然026
倒霉027
精神王國(guó)033
精神與真理036
精神與理智036
真理040
品味043
天才與才能044
知識(shí)、科學(xué)、理智048
學(xué)習(xí)、教育、閱讀055
學(xué)習(xí)055
教育058
閱讀061
創(chuàng)新之路065
未來(lái)068
創(chuàng)造力076
創(chuàng)新084
機(jī)會(huì)和企業(yè)家091
機(jī)會(huì)091
開(kāi)拓者和企業(yè)家094
戰(zhàn)略的花園099
商業(yè)定義與戰(zhàn)略103
能力與技能109
時(shí)間116
組織126
為市場(chǎng)、金錢(qián)和顧客而戰(zhàn)133
市場(chǎng)136
金錢(qián)、價(jià)值、利潤(rùn)139
顧客146
競(jìng)爭(zhēng)153
營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想163
營(yíng)銷(xiāo)166
質(zhì)量和服務(wù)168
價(jià)格與成本173
商標(biāo)、廣告、銷(xiāo)售與形象180
昨日的影子187
歷史、過(guò)去、現(xiàn)在190
經(jīng)驗(yàn)197
習(xí)慣與僵化203
對(duì)立與矛盾210
行動(dòng)225
決策228
力量236
改變241
執(zhí)行249
事物的關(guān)鍵259
偉大人格263
自我管理275
管理和領(lǐng)導(dǎo)285
溝通與合作297
政治思維309
政治和政治家313
新聞媒體和公眾意見(jiàn)320
朋友和敵人326
全球化330
企業(yè)的靈魂337
企業(yè)文化340
員工342
原因和效果351
最終的真理354