本書是面向普通高等院校工商管理類專業(yè)本科教學(xué)的市場營銷學(xué)教材。本書共14章，完整地體現(xiàn)了市場營銷學(xué)的知識體系：先由學(xué)科知識理論導(dǎo)入，進(jìn)而在對營銷環(huán)境和消費(fèi)行為進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，制定營銷戰(zhàn)略及具體的營銷策略，最后詳細(xì)地講解了市場營銷管理方面的知識，以保障整體營銷活動的有效實(shí)施。這樣一個循序漸進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的知識體系，有助于學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的精髓和整體框架。
本書內(nèi)容及案例新穎翔實(shí)，緊密結(jié)合時事，凸顯了營銷的實(shí)踐性。既可作為高校營銷專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為企業(yè)管理人員、營銷人員的自學(xué)參考用書或培訓(xùn)教材。
第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特點(diǎn)、研究對象及研究方法
第二章 市場營銷觀念
第一節(jié) 市場營銷管理
第二節(jié) 市場營銷觀念的演變
第三節(jié) 市場營銷組合理論的演變
第三章 營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析
第四章 消費(fèi)行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)行為概述
第二節(jié) 個人消費(fèi)行為分析
第三節(jié) 組織消費(fèi)行為分析
第五章 市場營銷信息系統(tǒng)與市場營銷調(diào)研
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第六章 企業(yè)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略特征、層次與過程
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略
第七章 業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略
第一節(jié) 確定業(yè)務(wù)組合
第二節(jié) 確定業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略
第八章 目標(biāo)市場營銷
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇及目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位
第九章 競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 競爭概述
第二節(jié) 波特的競爭理論
第三節(jié) 不同地位競爭者的戰(zhàn)略
第十章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 包裝策略
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第十一章 價格策略
第一節(jié) 價格理論
第二節(jié) 影響企業(yè)定價的主要因素
第三節(jié) 企業(yè)定價目標(biāo)與程序
第四節(jié) 定價方法與定價策略
第五節(jié) 價格調(diào)整
第十二章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)
第三節(jié) 分銷渠道管理
第四節(jié) 物流管理
第十三章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十四章 市場營銷管理
第一節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷控制
參考文獻(xiàn)
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