本書以商務(wù)活動的開展順序?yàn)橹骶�，以商務(wù)人員個(gè)體為著眼點(diǎn)，進(jìn)行謀篇布局，介紹了商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)儀式禮儀和涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容，涵蓋了商務(wù)人員在日�；顒雍蜕虅�(wù)活動中所涉及的各方面的禮儀知識，以及與之相應(yīng)的禮儀操作。