項目一 市場調(diào)查的準備 1
任務(wù)一 認知市場調(diào)查 2
任務(wù)二 確定市場調(diào)查目標 22
項目二 選擇市場調(diào)查方法 30
任務(wù)一 文案調(diào)查法 31
任務(wù)二 市場觀察法 37
任務(wù)三 實驗調(diào)查法 42
任務(wù)四 訪問調(diào)查法 49
項目三 策劃市場調(diào)查 59
任務(wù)一 設(shè)計市場調(diào)查抽樣 60
任務(wù)二 設(shè)計市場調(diào)查問卷 72
任務(wù)三 制定市場調(diào)查方案 83
項目四 組織實施市場調(diào)查 100
任務(wù)一 組建市場調(diào)查工作組 101
任務(wù)二 培訓(xùn)市場調(diào)查人員 104
任務(wù)三 管理與控制市場調(diào)查過程 111
項目五 整理市場調(diào)查資料 115
任務(wù)一 確認數(shù)據(jù)資料 116
任務(wù)二 編碼、錄入數(shù)據(jù) 123
任務(wù)三 匯編與顯示調(diào)查資料 127
項目六 分析市場調(diào)查資料 139
任務(wù)一 定性分析 140 任務(wù)二 定量分析 143
項目七 形成市場調(diào)查報告 165
任務(wù)一 認知市場調(diào)查報告 166
任務(wù)二 撰寫市場調(diào)查報告 171 2
任務(wù)三 修改、提交市場調(diào)查報告 179
項目八 市場調(diào)查的后續(xù)工作 186
任務(wù)一 完善市場調(diào)查 187
任務(wù)二 檢查市場調(diào)查報告的可行性 191
任務(wù)三 市場調(diào)查報告的陳述與演示 195
參考文獻 202