這是一本可以在電腦、手機、微信上同步學(xué)習(xí)、答題、贏取證書的培訓(xùn)教材，旨在一站式解決旅行社業(yè)務(wù)人員（銷售顧問、旅游顧問）的培訓(xùn)難題。幫助新人建立正確的信念、調(diào)整態(tài)度、充滿信心地走上旅行社銷售崗位，幫助業(yè)者提高和改進銷售技能，掌握旅行社銷售流程各個環(huán)節(jié)的行動技巧。