本書根據(jù)公司運作和商務(wù)活動所涉及的主要領(lǐng)域，詳細(xì)介紹了人事、外貿(mào)、金融、電子商務(wù)等一系列商務(wù)操作時所必須的基本口語知識。全書分為“人力資源管理”、“商務(wù)交際”和“商務(wù)實務(wù)”三部分。