本書從旅游管理的理論與實(shí)踐兩個(gè)方面入手，深入分析和研究了旅游管理的概念、特點(diǎn)、環(huán)境、方法；旅游管理理念的發(fā)展，如人本理念、系統(tǒng)理念、戰(zhàn)略理念以及創(chuàng)新理念等；我國旅游管理體制及其創(chuàng)新，包括我國旅游管理體制的現(xiàn)有模式及其弊端、創(chuàng)新的必要性分析、創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)以及創(chuàng)新我國旅游管理體制新模式的途徑等；旅游景區(qū)管理，包括旅游景區(qū)管理的理論與目標(biāo)模式、營銷與財(cái)務(wù)管理、游客與門票管理等；旅游服務(wù)管理的質(zhì)量與供需管理；旅游資源的開發(fā)管理和環(huán)境管理；以及旅游行業(yè)安全管理，如日常安全管理、突發(fā)事件管理以及我國旅游安全管理體制存在的問題及其完善等內(nèi)容。