在信息過載的時代,面對雜亂的碎片化信息的沖擊時,不少人不知道該怎樣選擇,甚至害怕做出選擇。在VUCA(不穩(wěn)定、不確定、復雜、模糊)時代,大多數(shù)人面臨不確定性這一新常態(tài),突發(fā)事件或者說“黑天鵝”事件不再罕見,導致我們在生活和工作中需要更謹慎地做出合理的決策。
“知道做決策的原理”與“知道科學高效地做出正確決策的操作步驟”之間有著巨大的差距。本書在現(xiàn)代管理理論的決策視角基礎(chǔ)上,運用系統(tǒng)思維,刪繁就簡,提出了基于不確定性的決策流程模型,用流程化的步驟展現(xiàn)并解析復雜的決策思維過程,既能幫助個人解決工作和生活中重大、復雜、充滿不確定性的問題,又能幫助團隊協(xié)作共同攻克難題。
本書分為5章,第1章引用空城計的典故概括介紹矩陣決策的流程;第2章簡要介紹矩陣決策技術(shù)的由來和特點等;第3章簡要介紹矩陣決策的方法;第4章解析矩陣決策的流程;第5章以三國時期諸葛亮的擇主及北伐為例剖析其決策過程;附錄包含系統(tǒng)基本模型圖和決策行為模板。
本書適合中高層管理者、商界人士,以及急需掌握高質(zhì)量決策方法的人閱讀。
目錄
第1章 空城計:以家族命運為賭注的“行為藝術(shù)”//
第2章 矩陣決策:應(yīng)對VUCA時代挑戰(zhàn)的工具//
2.1 迷茫:大多數(shù)人面臨不確定性的常態(tài)//
2.1.1 決策的困境//
2.1.2 應(yīng)對不確定性的三種思路//
2.2 矩陣決策技術(shù)概述//
2.2.1 矩陣決策技術(shù)的由來/理論支撐//
2.2.2 矩陣決策技術(shù)的特點//
2.2.3 矩陣決策技術(shù)的適用范圍//
2.2.4 矩陣決策技術(shù)的特點總結(jié)//
第3章 矩陣決策的方法//
3.1 圖景環(huán)路/圖景環(huán)路故事//
3.1.1 采用圖景環(huán)路的理由//
3.1.2 利用不確定性,“化為繞指柔”//
3.2 矩陣決策的用法和流程圖//
3.2.1 相關(guān)用語//
3.2.2 流程圖//
第4章 開啟決策學習之旅//
4.1 構(gòu)思框架(第1步)//
4.1.1 面對問題構(gòu)思框架//
4.1.2 設(shè)計框架//
4.1.3 本步驟成果//
4.1.4 下一步操作//
4.1.5 案例展示//
4.2 定核(焦點)(第2步)//
4.2.1 定決策核心的目的//
4.2.2 決策核心的內(nèi)容//
4.2.3 確定適當?shù)臎Q策核心//
4.2.4 本步驟成果//
4.2.5 下一步操作//
4.2.6 案例展示//
4.3 籌劃(流程)(第3步)//
4.3.1 流程設(shè)計問題概述//
4.3.2 項目結(jié)構(gòu)模板//
4.3.3 如何設(shè)計流程//
4.3.4 本步驟成果//
4.3.5 下一步操作//
4.3.6 案例展示//
4.4 背景(資料)(第4步)//
4.4.1 收集的必要性//
4.4.2 需要完成的工作//
4.4.3 如何完成這項工作//
4.4.4 如何使資料收集工作取得成功//
4.4.5 本步驟成果//
4.4.6 下一步操作//
4.4.7 案例展示//
4.5 提要(關(guān)鍵因素)(第5步)//
4.5.1 動態(tài)性//
4.5.2 再次確認與細化決策核心的原因//
4.5.3 基本工具——頭腦風暴會議//
4.5.4 引入關(guān)鍵決策因素//
4.5.5 如何確定關(guān)鍵決策因素//
4.5.6 本步驟成果//
4.5.7 下一步操作//
4.5.8 案例展示//
4.6 明主(關(guān)鍵力量/驅(qū)動因素)(第6步)//
4.6.1 構(gòu)建外部環(huán)境模型//
4.6.2 對決策團隊的建議//
4.6.3 本步驟成果//
4.6.4 下一步操作//
4.6.5 案例展示//
4.7 深研(專題研究)(第7步)//
4.7.1 開展專題研究的時機//
4.7.2 需要完成的工作內(nèi)容//
4.7.3 如何完成工作//
4.7.4 收集方向//
4.7.5 后續(xù)的研究工作//
4.7.6 本步驟成果//
4.7.7 下一步操作//
4.7.8 案例展示//
4.8 破迷(I/U矩陣的建立)(第8步)//
4.8.1 關(guān)注的重點問題//
4.8.2 必須完成的任務(wù)//
4.8.3 操作方法:遍歷與5/5提取//
4.8.4 本步驟成果//
4.8.5 下一步操作//
4.8.6 案例展示//
4.9 定軸(確定主軸/構(gòu)建結(jié)構(gòu))(第9步)//
4.9.1 啟動定軸//
4.9.2 必須完成的任務(wù)//
4.9.3 如何形成主軸//
4.9.4 確定主軸的可選邏輯//
4.9.5 本步驟成果//
4.9.6 下一步操作//
4.9.7 案例展示//
4.10 確域(用圖景駕馭“不確定區(qū)域”)(第10步)//
4.10.1 必須完成的任務(wù)//
4.10.2 實施方法//
4.10.3 本步驟成果//
4.10.4 下一步操作//
4.10.5 案例展示//
4.11 筑景(構(gòu)建環(huán)路故事)(第11步)//
4.11.1 必須完成的任務(wù)//
4.11.2 故事構(gòu)建操作方法//
4.11.3 本步驟成果//
4.11.4 下一步操作//
4.11.5 案例展示//
4.12 預演(展示未來)(第12步)//
4.12.1 綜述//
4.12.2 預演的相關(guān)事項//
4.12.3 感知帶來的收獲//
4.12.4 操作步驟//
4.12.5 本步驟成果//
4.12.6 下一步操作//
4.12.7 案例展示//
4.13 實施(收攏建議)(第13步)//
4.13.1 綜述//
4.13.2 針對5種不同類型的決策活動構(gòu)建具體流程//
4.13.3 “知行合一”的歷程//
4.13.4 梳理關(guān)鍵影響因素//
4.13.5 本步驟成果//
4.13.6 下一步操作//
4.13.7 案例展示//
4.14 監(jiān)控(標志)(第14步)//
4.14.1 綜述//
4.14.2 指標和信號的作用//
4.14.3 監(jiān)控信號的分析//
第5章 案例分析//
5.1 諸葛亮選擇劉備的決策分析//
5.1.1 選擇劉備的決策過程//
5.1.2 《隆中對》的架構(gòu)分析//
5.2 諸葛亮北伐的決策分析//
5.2.1 白帝城托孤//
5.2.2 權(quán)力之路//
5.2.3 揭開《出師表》的迷霧//
5.2.4 北伐的決策過程//
5.2.5 北伐的進程及結(jié)果//
附錄//
附錄A 系統(tǒng)基本模型圖//
附錄B 投資人決策行為模板//
參考文獻//
后記 矩陣決策——強者的邏輯智者的思維//