第1章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概述 1
引導(dǎo)案例 1
1.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的概念 4
1.1.1 人力資源戰(zhàn)略 4
1.1.2 人力資源規(guī)劃 6
1.1.3 人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃緊密融合 7
1.1.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的理論基礎(chǔ) 10
1.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的產(chǎn)生與發(fā)展 14
1.2.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的萌芽階段 15
1.2.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的產(chǎn)生階段 15
1.2.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展階段 16
1.2.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的成熟階段 17
1.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的意義和作用 17
1.3.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的意義 17
1.3.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的作用 19
1.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響因素 21
1.4.1 地域因素 21
1.4.2 人口因素 21
1.4.3 經(jīng)濟因素 21
1.4.4 技術(shù)因素 22
1.4.5 法律因素 22
1.5 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 22
1.5.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃產(chǎn)生的環(huán)境 22
1.5.2 人力資源職能和管理者角色的變化 24
1.5.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃在中國的發(fā)展 25
本章小結(jié) 26
復(fù)習(xí)思考題 26
案例分析 26
本章實訓(xùn) 27
第2章 人力資源環(huán)境分析 30
引導(dǎo)案例 30
2.1 人力資源環(huán)境分析的概念 31
2.1.1 人力資源環(huán)境分析的含義、特點和意義 32
2.1.2 人力資源環(huán)境分析的內(nèi)容和步驟 32
2.1.3 人力資源環(huán)境分析的原則 33
2.2 人力資源環(huán)境分析的基本方法 34
2.2.1 PEST宏觀環(huán)境分析法 34
2.2.2 SWOT分析法 35
2.2.3 對環(huán)境不確定性的分析和處理 35
2.2.4 波特五力模型分析法 37
2.3 人力資源環(huán)境分析的主要內(nèi)容 40
2.3.1 人力資源宏觀環(huán)境分析 40
2.3.2 人力資源中觀環(huán)境分析 43
2.3.3 人力資源微觀環(huán)境分析 44
2.4 人力資源環(huán)境分析與對策 46
2.4.1 人力資源環(huán)境的機會與威脅分析及評價 46
2.4.2 企業(yè)對人力資源環(huán)境威脅的對策 49
本章小結(jié) 51
復(fù)習(xí)思考題 52
案例分析 52
本章實訓(xùn) 53
第3章 人力資源戰(zhàn)略制定與選擇 55
引導(dǎo)案例 55
3.1 人力資源戰(zhàn)略的類型和影響因素 56
3.1.1 人力資源戰(zhàn)略的類型 56
3.1.2 人力資源戰(zhàn)略的影響因素 59
3.2 人力資源戰(zhàn)略的制定 63
3.2.1 不同企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定 63
3.2.2 不同競爭戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定 67
3.3 人力資源戰(zhàn)略的選擇 70
3.3.1 人力資源戰(zhàn)略選擇的程序 70
3.3.2 人力資源戰(zhàn)略選擇的方法 71
3.4 與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略 77
3.4.1 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 77
3.4.2 與競爭戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 78
3.4.3 與企業(yè)生命周期相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 79
3.4.4 與企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特點相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 81
本章小結(jié) 82
復(fù)習(xí)思考題 82
案例分析 83
本章實訓(xùn) 84
第4章 人力資源需求預(yù)測 86
引導(dǎo)案例一 86
引導(dǎo)案例二 87
4.1 人力資源需求預(yù)測簡述 88
4.1.1 人力資源需求預(yù)測的含義 88
4.1.2 影響企業(yè)人力資源需求的因素 89
4.1.3 企業(yè)人力資源需求的變化 92
4.1.4 人力資源需求預(yù)測的典型步驟 93
4.2 人力資源需求定性預(yù)測 93
4.2.1 定性預(yù)測法的含義 93
4.2.2 管理評價法 94
4.2.3 現(xiàn)狀預(yù)測法 95
4.2.4 經(jīng)驗預(yù)測法 95
4.2.5 專家預(yù)測法 95
4.3 人力資源需求定量預(yù)測 99
4.3.1 人力資源需求預(yù)測步驟 99
4.3.2 相關(guān)分析 100
4.3.3 定量預(yù)測法 101
4.4 人力資源需求預(yù)測定性方法與定量方法的比較 105
4.4.1 定性方法相對于定量方法的優(yōu)缺點 105
4.4.2 定量方法相對于定性方法的優(yōu)缺點 106
4.4.3 定性和定量預(yù)測法的選擇原則 107
4.5 人力資源供需平衡 107
4.5.1 人力資源供需平衡的含義 107
4.5.2 人力資源供需不平衡的調(diào)整 108
本章小結(jié) 110
復(fù)習(xí)思考題 111
案例分析 111
本章實訓(xùn) 112
第5章 人力資源規(guī)劃的制訂 113
引導(dǎo)案例一 113
引導(dǎo)案例二 114
5.1 制訂人力資源規(guī)劃體系 114
5.1.1 如何制訂有效的人力資源規(guī)劃 114
5.1.2 人力資源規(guī)劃編制 117
5.2 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 117
5.2.1 人力資源培訓(xùn)的方法 117
5.2.2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的制訂過程 119
5.2.3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的投資收益分析 120
5.2.4 培訓(xùn)方案的實施及評估 122
5.3 人力資源招聘任用規(guī)劃 124
5.3.1 人力資源招聘計劃 125
5.3.2 人力資源甄選規(guī)劃 125
5.3.3 人力資源配置規(guī)劃 126
5.4 人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃 129
5.4.1 企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用 130
5.4.2 企業(yè)員工職業(yè)生涯及其規(guī)劃的概念 131
5.4.3 對員工進行準(zhǔn)確的職業(yè)定位 133
本章小結(jié) 134
復(fù)習(xí)思考題 134
案例分析 135
本章實訓(xùn) 141
第6章 人力資源規(guī)劃的實施 143
引導(dǎo)案例一 143
引導(dǎo)案例二 144
6.1 人力資源規(guī)劃的實施簡述 145
6.2 人力資源規(guī)劃的實施原則與路徑 147
6.2.1 實施原則 147
6.2.2 實施路徑 148
6.3 人力資源規(guī)劃實施的保障措施 149
6.3.1 建立人力資源評估機制 149
6.3.2 提高人才招聘效度 150
6.3.3 為員工貼標(biāo)簽，分類別地實施培訓(xùn)規(guī)劃 150
6.4 人力資源規(guī)劃的實施要點 151
6.4.1 規(guī)劃方案的分解 151
6.4.2 計劃體系的建立 153
6.4.3 資源的優(yōu)化配置 154
6.5 人力資源規(guī)劃的實施評價技術(shù)——平衡計分卡 155
6.5.1 平衡計分卡的4個角度 156
6.5.2 平衡計分卡的實施步驟 158
6.5.3 平衡計分卡的實施障礙 159
6.5.4 基于戰(zhàn)略管理的平衡計分卡 161
本章小結(jié) 163
復(fù)習(xí)思考題 163
案例分析一 163
案例分析二 166
本章實訓(xùn) 168
第7章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價和控制 169
引導(dǎo)案例一 169
引導(dǎo)案例二 170
7.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的必要性及目的 171
7.1.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的必要性 171
7.1.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的目的 172
7.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的主要內(nèi)容 174
7.2.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的原則 174
7.2.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的程序 175
7.2.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價內(nèi)容 176
7.2.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的控制內(nèi)容 177
7.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的主要方法 178
7.3.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價和控制的主要方法簡介 178
7.3.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評價的具體操作 182
7.3.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施控制 183
7.3.4 在評價過程中需要注意的事項 186
本章小結(jié) 186
復(fù)習(xí)思考題 186
案例分析一 187
案例分析二 187
本章實訓(xùn) 189
第8章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢 191
引導(dǎo)案例 191
8.1 全球化背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 192
8.1.1 全球化的概念與內(nèi)涵 192
8.1.2 全球化對組織人力資源的挑戰(zhàn)與組織的戰(zhàn)略選擇 193
8.2 網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟時代背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 196
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟時代概述 196
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟時代的組織人力資源戰(zhàn)略和實踐 197
8.3 大數(shù)據(jù)時代背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 198
8.3.1 大數(shù)據(jù)時代背景下的組織人力資源面臨的機遇和挑戰(zhàn) 198
8.3.2 大數(shù)據(jù)時代背景下的組織人力資源戰(zhàn)略與實踐 198
8.3.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)促使人力資源管理面臨的一些挑戰(zhàn) 199
8.3.4 大數(shù)據(jù)時代背景下人力資源管理發(fā)展的新趨勢 200
本章小結(jié) 201
復(fù)習(xí)思考題 202
案例分析 202
本章實訓(xùn) 203
第9章 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 204
引導(dǎo)案例 204
9.1 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展歷程 207
9.1.1 人事管理 207
9.1.2 企業(yè)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變 208
9.2 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本情況 210
9.2.1 中國企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析 210
9.2.2 不同背景下企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況分析 213
9.2.3 不同背景下企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較 215
9.3 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃存在的問題 215
9.3.1 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃發(fā)展的不足 215
9.3.2 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃發(fā)展不足的原因 216
9.4 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的典型經(jīng)驗 216
9.4.1 雅來（佛山）制藥有限公司人力資源戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型 216
9.4.2 安利（中國）日用品有限公司的人力資源規(guī)劃透視——在規(guī)范中發(fā)展 219
9.4.3 某民營科技企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 222
本章小結(jié) 227
復(fù)習(xí)思考題 227
案例分析 227
本章實訓(xùn) 229
參考文獻 230