我國(guó)有著五千年的文明歷史，有著悠久的禮儀傳統(tǒng)，并以“禮儀之邦”著稱于世。禮儀是人類文明的產(chǎn)物，禮儀直接體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)�？鬃釉�:“不學(xué)禮，無(wú)以立�！倍Y儀是做人的道理而非做事的流程，其關(guān)鍵是表達(dá)我們對(duì)他人的尊重、贊賞和關(guān)愛。為保持和諧的人際關(guān)系，人的禮儀能力與學(xué)識(shí)、智慧同樣重要。

禮儀文化是中華民族寶貴的精神財(cái)富。禮儀教育不僅是個(gè)體道德品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提升全民素養(yǎng)、振興民族精神的固本教育，更是培養(yǎng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化繼承者和弘揚(yáng)者的主要載體。習(xí)近平總書記提出：要認(rèn)真汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想精華和道德精髓，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉。禮儀文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容之一，其中蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念的思想精華和道德精髓。

大學(xué)生是青年的重要組成部分，是有中國(guó)特色社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的生力軍和接班人，承擔(dān)著推動(dòng)我國(guó)走向世界強(qiáng)國(guó)之林的歷史使命。禮儀是當(dāng)代大學(xué)生必備的素養(yǎng)，是立足社會(huì)、成就事業(yè)、獲得美好人生的基礎(chǔ)。通過對(duì)大學(xué)生的禮儀教育，使他們掌握為人處事的一般原則，培養(yǎng)他們樂觀、豁達(dá)、健康的心理素質(zhì)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)尊重別人，培養(yǎng)善于合作、熱心參與、善于交往的能力，提高他們的人文素質(zhì)，為他們將來(lái)走向社會(huì)更好地發(fā)揮才能、擁有更多的成功機(jī)會(huì)奠定基礎(chǔ)。

本書內(nèi)容由三部分構(gòu)成，第一部分介紹大學(xué)生修養(yǎng)自律之道，主要包括禮儀概述以及儀容、儀表、儀態(tài)禮儀。第二部分介紹大學(xué)生修煉待人之規(guī)，包括校內(nèi)外各類日常社會(huì)交往禮儀，如相處禮節(jié)、介紹禮節(jié)、握手與名片禮節(jié)、交談禮節(jié)等。第三部分是大學(xué)生修煉社交之度，介紹了職場(chǎng)上各類社交禮節(jié)，主要有拜訪禮節(jié)、接待禮節(jié)、宴請(qǐng)禮節(jié)、饋贈(zèng)禮節(jié)、求職面試禮節(jié)、會(huì)議禮節(jié)及相關(guān)職場(chǎng)素養(yǎng)等。

本書語(yǔ)言清晰、流暢、簡(jiǎn)潔，可讀性強(qiáng)。全書共有七章內(nèi)容，每章借助思維導(dǎo)圖，把本章的內(nèi)容通過禮儀原理和禮儀指導(dǎo)與操作清晰呈現(xiàn)。每一章的編寫內(nèi)容包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、導(dǎo)入案例、引經(jīng)據(jù)典、特別提示、禮儀故事、知識(shí)鏈接、名人名言、知識(shí)總結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、實(shí)訓(xùn)練習(xí)、案例分析、值得讀的經(jīng)典等部分。每章以“導(dǎo)入案例”方式循循善誘地啟發(fā)學(xué)生，相關(guān)知識(shí)以“小貼士”的形式巧妙銜接，同時(shí)很多內(nèi)容圖文并茂，給學(xué)習(xí)者以愉快、美好的體驗(yàn)，學(xué)生詳細(xì)閱讀書中豐富的內(nèi)容和精彩案例，一定能夠得到很好的啟發(fā)。

本書由戴雯、張鵬利任主編，王春曉、王蕊、謝碧霞任副主編。具體編寫分工如下：謝碧霞（浙江省平湖技師學(xué)院）負(fù)責(zé)第一章內(nèi)容的編寫；張鵬利（嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院）負(fù)責(zé)第二章內(nèi)容的編寫 ；王春曉（浙江萬(wàn)里學(xué)院）負(fù)責(zé)第三章、第七章內(nèi)容的編寫；戴雯（福建工程學(xué)院）負(fù)責(zé)第四章、第五章內(nèi)容的編寫；王蕊（杭州市翠苑中學(xué)）負(fù)責(zé)第六章內(nèi)容的編寫；圖文由浙江傳媒學(xué)院肖響提供。全書由李霞（浙江水利水電學(xué)院副教授，教育部禮儀師資培訓(xùn)講師、中國(guó)高教公關(guān)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、浙江大學(xué)MBA禮儀與形象管理系列培訓(xùn)講師）主審，戴雯負(fù)責(zé)定稿。

本書是幾位熱愛禮儀教學(xué)并孜孜不倦從事禮儀教學(xué)的同行多年積累的成果，得到了很多專家、學(xué)者的鼎力幫助。我們盼望更多的專家和同行不吝賜教，真誠(chéng)相助，及時(shí)指出本書的疏漏和不足，以便今后的修訂，并使之日臻完善。