全球 500 強(qiáng)企業(yè)金牌培訓(xùn)師辜嘉丹通過(guò)豐富的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，將卓越培訓(xùn)師的核心能力——情商管理、課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、培訓(xùn)管理等培訓(xùn)精華寫(xiě)入本書(shū)。書(shū)中介紹了培訓(xùn)師高情商 6 步法、現(xiàn)今實(shí)用的開(kāi)發(fā)課程工具及案例，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)多視角來(lái)了解開(kāi)發(fā)課程的過(guò)程；另外在專(zhuān)業(yè)授課部分，詳解了培訓(xùn)師實(shí)用 5 大授課技巧并配合實(shí)際案例，幫助學(xué)習(xí)者更好地理解培訓(xùn)技能的概念及應(yīng)用。