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導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游操作指南
本書(shū)分為總則、分則兩篇,包括文明旅游概述、規(guī)范總體說(shuō)明、引導(dǎo)的要求和內(nèi)容、旅游各環(huán)節(jié)引導(dǎo)工作指南、特殊/突發(fā)情況下的引導(dǎo)等內(nèi)容。
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