正如一位優(yōu)秀的銷售人員所說的:“每一位行銷人員都有一套獨門銷售秘訣與話術(shù)，如迂回戰(zhàn)術(shù)、以退為進、暗度陳倉、攻心為上等法寶�！绷己玫目讠�以及溝通能力，是銷售人員基本、重要的武器。《銷售與口才》這本書分為七個部分，從備戰(zhàn)、約見、會面、讀心、推介、成交以及溝通中的禁忌七個方面入手，結(jié)合諸多典型案例，向銷售人員展示了說話的技巧和銷售的策略。這對于銷售人員提升表達能力、打動客戶的心有非常大的幫助。