本書以人的心理發(fā)生發(fā)展規(guī)律為切入點(diǎn)，指導(dǎo)管理者從人的需求、動(dòng)機(jī)、愿望和意志等方面培養(yǎng)順應(yīng)人心、積極引導(dǎo)的管理理念和管理方法，告誡管理者應(yīng)理解員工關(guān)心員工、尊重員工、幫助員工，切忌使用簡單粗暴的懲罰、圍堵方式。