本書以學生畢業(yè)求職進入職場經歷的工作流程為主線設計職場英語實訓項目，包括求職就業(yè)、日常辦公、商務出差、來訪接待、產品銷售和客戶服務六大模塊。內容涵蓋招聘廣告、個人簡歷、自我介紹、求職面試、商務預約、商務名片、部門介紹、商務預訂、廣播信息和標識、交通旅行、日程安排、商務邀請、迎接客人、款待客人、市場調研、產品介紹、營銷策略、公司政策、售后服務和投訴索賠等20個職場口頭和書面能力實訓單元環(huán)節(jié)。每個單元環(huán)節(jié)均由“I Prepare”“I Try”“I Learn”“I Produce”和“I Evaluate”5個部分組成，幫助學生在認識準備、嘗試產出、針對性學習、完成產出并自我評價的過程中學習掌握職場口頭和書面交際英語。書后附有聽力文本，方便學生自我檢查和學習。

本書可供高職高專學生課堂教學和課外練習使用，也可供廣大英語愛好者學習參考。