收齊日報很難,收到合格的日報更難,用日報管好團隊難上加難?
招不到、管不好,團隊人才的選、育、用、留困難重重?
員工怨聲載道,領導心力交瘁,團隊的日常管理哪里出了問題?
……
事實上,一個中基層的管理者,每天不需要太多“高大上”的管理理論,只需要把每天的管理動作做好,就能取得成果,達成目標。團隊管理功在平時,任何忽視了管理基本動作的領導者,注定無法收獲一支如“阿里鐵軍”一般的團隊。阿里完善的管理體系成就了每一個阿里人,而阿里今日的成功更是來源于中基層管理者每天都在用的“老押寶”的東西,也就是我們這本書里所寫的“24個基本動作”。
目標達成、賦能培養(yǎng)、團隊打造,從每日的“日報、早會、晚會、輔導……”到每周的“周報、培訓、復盤……”再到每月的“月報、述職……”,其中穿插團隊建設,人才梯隊培養(yǎng),員工的選、育、用、留、解雇等問題的解決方法,全面覆蓋中基層管理者的日常管理場景,真正助力管理者扎馬步,打基礎,修煉好一招一式的基本功。
身處在一個“群雄逐鹿”的時代,我們要的是“打勝仗”!爸泄╄F軍”打完了屬于自己的一場仗,成就了客戶,成就了阿里,成就了團隊,成就了自己,成為一支良將如云、弓馬殷實的“鐵軍團隊”。路漫漫其修遠兮,過去已然過去,我們需要放下榮譽重新開始,“此時此刻,舍我其誰”。
1. 視角新穎,直擊痛點,落地實操,阿里鐵軍管理實戰(zhàn)技巧。
管人管得心累,依然出不了業(yè)績,拿不到結果;管理動作沒體系,管理行為沒邏輯,團隊工作憑著感覺走;獎得毫無波瀾,罰得不痛不癢,團隊獎罰制度形同虛設……中基層管理者痛點太多,方法太少,日常工作一團亂麻、無從下手。這本書跨越高深的管理理論,以阿里巴巴中基層管理者每天都在用的管理動作為藍本,以中小企業(yè)一線管理者的真實痛點為主線。覆蓋一個管理者在日常工作中能遇到的管理場景,真正助力管理者扎馬步、打基礎,修煉好一招一式的基本功。
2. 阿里管理日常大公開,管理精髓、經營要訣震撼揭秘。
作者結合自身在阿里近10年的管理經驗以及在數(shù)百家企業(yè)授課的經歷,深入探索阿里管理的奧妙,將原汁原味的阿里巴巴內部管理方法總結成書,震撼揭秘阿里的管理精髓和經營要訣。
3. 管理技巧本土化,幫助職業(yè)經理人、企業(yè)中基層管理者迅速上手的工作指南。
目標達成、賦能培養(yǎng)、團隊打造三大層面深度剖析,6大模塊清晰分類,24個招式招招分解。從故事啟迪、現(xiàn)狀分析、方法論到管理力修煉,層層深入,步步講解,讓每個中國讀者既知背景,又懂原理,最終歸于日常實踐,真正做到聽得懂、學得會、用得上,幫助讀者迅速掌握管理者的核心技能,提升團隊核心競爭力。
阿里巴巴9年陳,阿里巴巴文化布道官,成長引力創(chuàng)始人兼CEO,著有《阿里巴巴管理三板斧》。;.;阿里巴巴資深研究者,相關課程設計師,成長引力聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經理,著有《賣貨文案》。
序 言 XI
第一篇 目標達成
第1章 “三報”
第1招
日報:帶好團隊,從一份日報開始 005
第2招
周報:驗證員工成長,驗證管理方法 034
第3招
月報:幫助員工突破目標,實現(xiàn)自我超越 052
第2章 “四會”
第4招
早會:激發(fā)團隊活力,修煉激情最好的“道場” 081
第5 招
晚會:搭臺子,用價值成就賦能員工 097
第6 招
周會:管理者要具備透過現(xiàn)象看本質的能力 115
第7 招
月會(啟動會):讓團隊“共同看見” 133
第二篇 賦能培養(yǎng)
第3 章 人才賦能
第8 招
招才選將:適合大過優(yōu)秀,選擇好過培養(yǎng) 159
第9 招
入職面談:團隊融入的第一課 185
第10 招
“述職”:幫助員工成長 205
第11 招
員工激勵:讓員工從工作到工作的獎賞 222
第12 招
離職面談:心要慈,刀要快 241
第4 章 人才培養(yǎng)
第13 招
團隊培訓:基本功,扎馬步 263
第14 招
員工輔導:實戰(zhàn)中言傳身教,手把手地教 280
第15 招
師徒制:最有效的人才成長路徑 301
第16 招
復盤:回顧總結,凝練可復制的方法論 317
第三篇 團隊打造
第5 章 團隊建設
第17 招
思想團建:種下夢想的種子 339
第18 招
生活團建:營造“家”的氛圍 358
第19 招
目標團建:從勝利走向勝利 377
第20 招
團隊執(zhí)行:打造高效執(zhí)行力的團隊 397
第21 招
人才梯隊建設:排兵布陣更有力量 413
第6 章 團隊溝通
第22 招
向上溝通:要有膽量 435
第23 招
平級溝通:要有肺腑 451
第24 招
向下溝通:要有心肝 469