作為一個(gè)組織的管理者，擁有著一種特殊的資源：?jiǎn)T工。而對(duì)這種資源的管理存在著不同的層次。管理得好，它可以取之不盡、用之不竭；管理不好，它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權(quán)管人，而不知用人格影響人的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論官位有多高、能力有多強(qiáng)、知識(shí)有多豐富，都無(wú)法取得下屬的信任，更別說(shuō)長(zhǎng)期追隨。而一個(gè)沒(méi)有人與之同心同德的管理者，即便有再偉大的理想、再完美的計(jì)劃，也只能是空中樓閣。相反，成功的管理者具備“登高一呼，眾山響應(yīng)”的號(hào)召力，具備利用各種人才、平衡各種力量的統(tǒng)籌能力，具備“用人長(zhǎng)、容人短”“勝不驕，敗不餒”的胸懷和氣度，具有應(yīng)對(duì)各種困難、各種復(fù)雜局面的手段和技巧，他無(wú)論在哪里出現(xiàn)，都會(huì)成為眾人矚目的焦點(diǎn)，即使他不出聲，也能令人毫無(wú)保留地對(duì)他產(chǎn)生信任感，人們?cè)敢饨邮芩�的建議，在有突發(fā)事件時(shí)愿意聽(tīng)從他的指導(dǎo)。這種領(lǐng)袖模范是如此令人著迷，使多少管理者望之興嘆。
　　因此，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，用職權(quán)管人不是本事，通過(guò)人格服人才是本事；頤指氣使不是本事，“不令而從”才是本事；用懲罰使人害怕不是本事，憑魅力贏得追隨才是本事；自己有本事不是本事，讓有本事的人為己所用才是本事。管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是一門(mén)藝術(shù)，更是一套高深的謀略。你不能因?yàn)樽约菏恰肮佟本蛯?duì)人吆五喝六，又不能與他們稱兄道弟失去威嚴(yán)；你不能玩弄權(quán)術(shù)，讓人覺(jué)得你城府很深，又不能心中不藏事什么都往外說(shuō)；你既不能疑神疑鬼又不能偏聽(tīng)偏信……作為領(lǐng)導(dǎo)，魔鬼手段與菩薩心腸應(yīng)該兼?zhèn)�，做到管人要穩(wěn)，管事要準(zhǔn)。
　　本書(shū)緊緊圍繞“管人要穩(wěn)，管事要準(zhǔn)”的主題，結(jié)合生動(dòng)具體的案例，運(yùn)用簡(jiǎn)明流暢的語(yǔ)言，闡述了管人方法、管事策略，針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的工作任務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)力打造、權(quán)力運(yùn)用、用人之道、激勵(lì)手段、決策方略、溝通藝術(shù)、解難藝術(shù)等方面系統(tǒng)介紹了管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是每一位有心成就卓越的管理者必備的日常管理工具書(shū)。全書(shū)體系規(guī)范、科學(xué)，內(nèi)容全面、實(shí)用，為管理者提供了一份全方位的細(xì)致周詳?shù)墓ぷ魇謨?cè)，幫助管理者提高理論水準(zhǔn)和管理素養(yǎng)，有效解決各類管理實(shí)務(wù)問(wèn)題。