客艙安全管理(21世紀職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列)
定 價:35 元
叢書名:21世紀職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列
- 作者:向莉 金良奎
- 出版時間:2020/8/1
- ISBN:9787300283685
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F560.82
- 頁碼:200
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本教材結(jié)合中國民用航空局制定的相關(guān)規(guī)則和行業(yè)標準, 對客艙安全規(guī)則、乘客管理、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急處置、機上煙霧/火災(zāi)處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內(nèi)容進行了系統(tǒng)的介紹,并使用大量案例和實圖輔助學(xué)習(xí)。本教材引入客艙乘務(wù)員自我安全管理和安全特情處置,在學(xué)習(xí)基本技能的基礎(chǔ)上提升職業(yè)素養(yǎng),使學(xué)習(xí)者對飛行安全管理有更深層次的思考和理解。本教材適合作為職業(yè)院校民航服務(wù)專業(yè)的教材使用,也適合作為民航服務(wù)培訓(xùn)行業(yè)的教材使用。本教材具有以下特點:1.采用了最新的交通運輸部、民航局頒布關(guān)于客民航運輸安全的法律法規(guī);客艙安全的內(nèi)容需要進一步更新;2.本書作者除了院校老師外,還有四川航空公司培訓(xùn)部門的專業(yè)人員參與,本教材內(nèi)容更具實用性;3.現(xiàn)有市場上有關(guān)“客艙安全管理”的教材多數(shù)是按照章節(jié)結(jié)構(gòu)編寫,理論性強,本教材提供與航空公司客艙乘務(wù)員初始培訓(xùn)相配套的項目訓(xùn)練任務(wù)單,供學(xué)習(xí)者技能訓(xùn)練和考核使用,有很強的實操性和針對性。
向莉,成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授,民航服務(wù)專業(yè)帶頭人。主要教授“民航運輸基礎(chǔ)”“客艙安全管理”等課程。金良奎,成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教師
第一章民用航空安全管理體系
第一節(jié)民航安全管理發(fā)展歷程
第二節(jié)民航安全管理體系
第三節(jié)中國民航安全管理體系
第二章民航安全意識
第一節(jié)民航安全意識概述
第二節(jié)培養(yǎng)民航安全意識的途徑與方法
第三節(jié)乘務(wù)員自我安全管理
第三章客艙安全管理職責(zé)
第一節(jié)機長的職責(zé)
第二節(jié)乘務(wù)員工作職責(zé)
第三節(jié)乘務(wù)員機上安全保衛(wèi)職責(zé)
第四章乘務(wù)員安全運行規(guī)則
第一節(jié)預(yù)先準備階段
第二節(jié)直接準備階段
第三節(jié)飛行實施階段
第四節(jié)航后講評階段
第五節(jié)旅客安全告知
第六節(jié)出口座位控制
第七節(jié)便攜式電子設(shè)備的使用和限制
第八節(jié)行李限制與儲藏
第五章旅客安全管理
第一節(jié)旅客安全管理規(guī)則
第二節(jié)特殊旅客安全管理規(guī)則
第三節(jié)擾亂行為
第四節(jié)非法干擾行為
第六章客艙安全風(fēng)險管理
第一節(jié)客艙安全與風(fēng)險管理
第二節(jié)人的不安全行為風(fēng)險及其控制
第三節(jié)環(huán)境因素導(dǎo)致的安全風(fēng)險及其控制
第四節(jié)設(shè)備不安全狀態(tài)導(dǎo)致的安全風(fēng)險及其控制
第七章應(yīng)急處置
第一節(jié)機上火災(zāi)的處置
第二節(jié)客艙釋壓
第三節(jié)應(yīng)急撤離
第四節(jié)危險品的處置
第八章機組資源管理
第一節(jié)機組資源管理概述
第二節(jié)影響機組資源管理的因素
第三節(jié)客艙乘務(wù)員資源管理
附錄
附錄1民用航空安全管理規(guī)定
附錄2公共航空旅客運輸飛行中安全保衛(wèi)工作規(guī)則
附錄3鋰電池機上應(yīng)急處置指南
附錄4中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則
附錄5中國民用航空應(yīng)急管理規(guī)定
附錄6關(guān)于在一定期限內(nèi)適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會
信用體系建設(shè)的意見
附錄7危險品標簽及操作標簽
附錄8禁止攜帶危險品乘機
附錄9攜帶充電寶乘機的安全指南
參考文獻