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　　《銷售與口才》結(jié)合大量銷售的實(shí)際案例，為即將進(jìn)入或正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的技巧，并提供了切實(shí)可行的具體方法，指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用這些技巧，進(jìn)而掌握高超的銷售口才技巧。

　　銷售是什么？簡而言之，銷售就是通過說服客戶來達(dá)成交易。銷售工作可謂是競爭極強(qiáng)的職業(yè)，各行業(yè)無數(shù)領(lǐng)軍人物都是做銷售的一把好手，比如，世界巨富比爾·蓋茨、世界“汽車銷售大王”喬·吉拉德、日本保險(xiǎn)業(yè)“推銷之神”原一平等。正可謂，成功者，必善銷售！

　　當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，購買一件產(chǎn)品的時(shí)候，人們不僅會(huì)考慮產(chǎn)品的價(jià)格和實(shí)用價(jià)值，而且會(huì)考慮產(chǎn)品給自己帶來的附加價(jià)值，如良好的購物體驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值的展現(xiàn)等。也就是說，客戶變得越來越精明，銷售工作越來越具有挑戰(zhàn)性。

　　在銷售工作中，你會(huì)面臨諸多問題�？蛻粽f“我不了解你的產(chǎn)品”，你會(huì)怎么介紹？客戶說“貨比三家以后再?zèng)Q定”，你該怎么辦？客戶拒絕了，你又該怎么辦？……

　　如何成功地說服客戶，讓客戶不再猶豫地立即簽單？如何幫客戶下定購買的決心？這一切看起來很難，但其實(shí)并不難，關(guān)鍵就在于你是否擁有好口才。

　　銷售人員一旦具備了一流的口才，就能夠順利地約見到客戶，爭取到向?qū)Ψ戒N售的機(jī)會(huì)；就能夠迅速地吸引客戶的注意力、引起對方的興趣，從而打開銷售工作的局面；就能夠一步步地激起客戶的購買欲望，并最終說服對方做出最后的購買決定；就能夠妥當(dāng)?shù)靥幚砗檬酆蠊ぷ饕约皩峡蛻舻木S系工作。

　　可以說，口才的影響力會(huì)伴隨著銷售工作的整個(gè)過程�？梢院敛豢鋸埖卣f，銷售的成功在很大程度上可以歸結(jié)為銷售人員對口才的合理運(yùn)用與發(fā)揮。

　　為了幫助銷售員逐漸提升自身的業(yè)務(wù)水平，我們精心編寫了本書。本書結(jié)合大量銷售的實(shí)際事例，為即將進(jìn)入或正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的妙招，并提供了切實(shí)可行的具體方法，指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用這些妙招，進(jìn)而掌握高超的銷售口才技能。

　　相信無論是急切地渴望了解銷售工作的職場新人，還是已經(jīng)在銷售行業(yè)摸爬滾打多年的職場老人，都能從本書中得到有益于工作的知識(shí)和啟發(fā)。通過一段時(shí)間的練習(xí)，相信每個(gè)人的銷售能力都能得到一定程度的提高。

　　最后，希望每一位銷售從業(yè)者不要輕言放棄，在銷售之路上收獲成功，贏得財(cái)富，做銷售中的領(lǐng)軍人物；也希望本書陪你走過“雄關(guān)漫道”，見證你的輝煌，成為你忠實(shí)的朋友！

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