自1981年以來，我從事的工作多是在各大國(guó)際會(huì)議上發(fā)言、輔導(dǎo)頂級(jí)制作人、寫書和錄制視頻。一直以來，我集中精力開發(fā)技能工具，幫助我的聽眾和客戶們大幅度地增加他們的業(yè)務(wù)。 事實(shí)上，我經(jīng)常向我的客戶保證:他們的業(yè)務(wù)將會(huì)在八周之內(nèi)增長(zhǎng)80%。之所以能做出這樣的保證，是因?yàn)槲覍?duì)我們的技巧充滿信心。

但我不得不承認(rèn),還是有5%到10%的客戶沒能實(shí)現(xiàn)他們想要的結(jié)果。25%的客戶們的生意突飛猛進(jìn)，達(dá)到了他們的目標(biāo)。65%的客戶從中獲得足夠多的益處，不至于辜負(fù)他們?yōu)榇烁冻龅呐�力，但他們本可以做得更好。那么，這三個(gè)群體之間的差 異是什么?他們都被教授同樣的技能，都受到了出色的指導(dǎo)。除了底層的10%，大多數(shù)人都很努力，但他們所收獲的結(jié)果并不一樣。造成這種差異的東西是什么?思維方式?可以推動(dòng)任何客戶瘋狂成功的動(dòng)機(jī)?答案其實(shí)是一個(gè)注重結(jié)果的心態(tài)。

比利·比恩是美國(guó)職業(yè)大聯(lián)盟奧克蘭運(yùn)動(dòng)家棒球隊(duì)的總經(jīng)理。這支隊(duì)伍曾四度奪得分區(qū)冠軍，但他們的經(jīng)費(fèi)只有世界大 賽冠軍紐約洋基隊(duì)的三分之一。比恩沒有資源，卻有著在逆境中制勝的心態(tài)。比恩曾經(jīng)說過:“改變你的想法，才能改變比賽�！毙膽B(tài)是連接一切的框架。它使銷售和管理技能、自律和溝通能夠有效運(yùn)作。如果沒有一個(gè)注重結(jié)果的心態(tài)，所有的技能都將是脫節(jié)的。注重結(jié)果的心態(tài)能把你所有的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)串聯(lián)起來。

在這本書中，你將了解到許多不同類型的心態(tài)。但是僅僅理解什么是心態(tài)是不夠的。本書的重點(diǎn)是幫助你開發(fā) 一個(gè)注重結(jié)果的心態(tài)。這種心態(tài)不僅能使你變得更積極，還能助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我的朋友布賴恩·特蕾西曾經(jīng)說過:“領(lǐng)導(dǎo)者都是愛閱讀的人�！笔聦�(shí)上，如果你想躋身前 1% 的高收入者，你每個(gè)月都需要讀一本書。如果你每周讀一本書，那么你不僅會(huì)成為前1%的高收入者，而且會(huì)成為受教育程度最高的人。

問題是，大多數(shù)人并不讀書，甚至不在自己的移動(dòng)設(shè)備上讀書。但他們確實(shí)閱讀雜志文章，觀看視頻，聽音頻。我試圖以最有可能吸引你閱讀的方式寫這本書。

幾十年前，我是一名職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員。直到今天，我仍然每周打四次網(wǎng)球，而且在世界各地打高爾夫球、潛水和滑雪。你會(huì)從我的經(jīng)歷中讀到很多與我討論的概念有關(guān)的故事。這種寫作風(fēng)格將幫助你培養(yǎng)一種新的、更有效的心態(tài)。圣迭戈州立大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，如果一個(gè)故事與你想要記住的東西有關(guān)聯(lián)，那么你對(duì)這個(gè)故事的印象會(huì)加深83%。

心態(tài)為何如此重要

這是我的第9本書，也是最重要的一本。我從前出版的幾本書都取得了巨大的成功。但如果我知道有效的心態(tài)有多重要，我的第一本書可能就不一樣了。

你的心態(tài)很關(guān)鍵。它影響你說話的方式，你的觀點(diǎn)，甚至你的幸福。它影響著你的積極程度和消極程度，不管你是外向還是內(nèi)向。不僅如此，心態(tài)還是衡量你能賺多少錢的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

我所受的教育是學(xué)術(shù)型的心理學(xué)教育，原打算走上學(xué)術(shù)道路，或者成為一名精神科醫(yī)生。但在 MBA課程結(jié)束后，我成了一名商業(yè)心理學(xué)家。您在書中閱讀到的所有概念，都是我仔細(xì)研究了同行們的評(píng)審研究報(bào)告后寫下的。以我的研究背景，我可以從最近的實(shí)際研究中找出最有意義的東西，而不僅僅是引 用某個(gè)演說家的話或者雜志文章里的句子。在研究生院，我為退伍軍人管理局開發(fā)了壓力測(cè)試模型，為美國(guó)聯(lián)合航空與大陸航空公司研究大腦對(duì)食物的偏好，此外我還在一些學(xué)校教授高級(jí)肢體語(yǔ)言課程。在寫這本書時(shí)，我學(xué)到的最令人驚訝的東西是，心態(tài)是如何改變大腦的。心態(tài)不僅創(chuàng)造了神經(jīng)通路，還創(chuàng)建了密集的森林狀網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)會(huì)進(jìn)一步鞏固你已經(jīng)形成的思維。換句話說，一旦你培養(yǎng)出一個(gè)注重結(jié)果的心態(tài)，就可以更容易地維持和維護(hù)它。我們的大腦是為憂慮和沉思而生的。消極的思考比積極的思考更容易，也更自然。但這就是心態(tài)如此重要的原因。非常成功的人有不同的思維方式。他們不會(huì)讓自己陷入憂慮的泥潭，也不會(huì)因?yàn)橄麡O而癱瘓。他們能夠持續(xù)地保持注重結(jié)果的心態(tài)。

這本書將幫助你了解什么是有效的心態(tài)。不僅如此，它還將幫助你完善和改變你已有的心態(tài)，發(fā)展一個(gè)能持續(xù) 幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的心態(tài)。我每周在世界各地的許多大會(huì)上 發(fā)言。我經(jīng)常告訴觀眾們，他們會(huì)在一天內(nèi)忘記我演講內(nèi)容的70%，三天內(nèi)忘記 90%，除非他們能在聽完后24小時(shí)內(nèi)實(shí)踐一個(gè)想法。觀眾們常常會(huì)對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)感到驚訝。這同樣適用于你。如果你能在24小時(shí)內(nèi)測(cè)試和使用一個(gè)概念，你很可能會(huì)留住它。因此，我的目標(biāo)不僅是幫助你改變心態(tài)，更要幫你在未來幾年保持這種心態(tài)。