本書是中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)核心課程改配套教材之一，依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校美容美體專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》修訂。本書編寫突出以職業(yè)需求為依據(jù)、堅(jiān)定立德樹人的指導(dǎo)思想，注重能力綜合運(yùn)用的理念、結(jié)合項(xiàng)目合作的特點(diǎn)，致力于滿足學(xué)生職業(yè)生涯非技能核心職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。項(xiàng)目模塊選擇根據(jù)美容師的崗位需求，以美容導(dǎo)師所需的業(yè)務(wù)能力，通過一名美導(dǎo)師的工作流程設(shè)計(jì)情景教學(xué)，體現(xiàn)理實(shí)一體化的原則，讓學(xué)生掌握：預(yù)約服務(wù)、工作準(zhǔn)備、咨詢推介、結(jié)賬送客、客情維護(hù)五個(gè)方面的服務(wù)能力，本書以崗位能力要求為標(biāo)準(zhǔn)，以工作項(xiàng)目以流程的方式貫穿知識(shí)體系，注重學(xué)生服務(wù)流程和服務(wù)能力的培養(yǎng)，突出理實(shí)一體教學(xué)和案例分析的特點(diǎn)。