重大工程全生命周期中決策、計(jì)劃、實(shí)施、管理等過程是多行為主體矛盾與利益互動的過程，由此形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的組織間關(guān)系。由于高質(zhì)量的組織間關(guān)系對重大工程的建設(shè)具有重要作用，當(dāng)前項(xiàng)目管理實(shí)踐和研究已經(jīng)開始關(guān)注重大工程組織間關(guān)系管理和關(guān)系治理，卻忽視了參建方的組織間關(guān)系行為對提升關(guān)系質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性影響，它決定了關(guān)系管理機(jī)制或治理制度的有效性和最終效果。借鑒關(guān)系營銷中對關(guān)系行為（relational behavior）的定義，本書將重大工程參建方在項(xiàng)目實(shí)施過程中為了促進(jìn)組織間合作關(guān)系所表現(xiàn)出的一系列積極行為定義為重大工程組織間關(guān)系行為（inter-organizational relational behavior in megaprojects，MIRB）。這些積極行為表現(xiàn)出自主性、互惠性及長期導(dǎo)向性，如及時(shí)的信息共享、靈活的問題化解、以項(xiàng)目整體利益為重地共同解決困難等。
　　為論證MIRB在重大工程中的價(jià)值并探索其驅(qū)動規(guī)律，本書根植于我國重大工程組織情境，融合組織行為學(xué)、關(guān)系營銷學(xué)、社會心理學(xué)、契約治理和關(guān)系治理相關(guān)理論等，基于對22位專家的半結(jié)構(gòu)式訪談和285位管理者的問卷調(diào)研數(shù)據(jù)收集，綜合采用層次回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型等多種方法，識別了MIRB的不同維度，揭示了MIRB的內(nèi)部驅(qū)動因素和外部驅(qū)動機(jī)制，并論證了MIRB對重大工程項(xiàng)目績效的影響。具體而言，本書主要開展了以下四個(gè)方面的工作：
　　第一，MIRB的識別。基于關(guān)系行為的定義，通過公開信息以及半結(jié)構(gòu)式訪談進(jìn)行MIRB實(shí)例收集，識別出了MIRB的三個(gè)維度，即團(tuán)結(jié)、靈活性和信息交換，同時(shí)明確了與之對應(yīng)的六種表現(xiàn)形式。
　　第二，MIRB的內(nèi)部驅(qū)動因素。基于計(jì)劃行為理論，從參建方社會心理學(xué)的視角構(gòu)建了包含5個(gè)驅(qū)動因素（感知收益態(tài)度、感知風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制和行為意愿）的MIRB內(nèi)部驅(qū)動模型，同時(shí)考察了參建方過去的合作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目文化對內(nèi)部驅(qū)動路徑的影響�；�于285份重大工程管理者調(diào)研問卷，采用偏最小二乘法（PLS）對該理論模型進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果顯示，行為意愿和感知行為控制可以直接驅(qū)動MIRB，而感知收益態(tài)度和主觀規(guī)范通過行為意愿間接驅(qū)動MIRB，參建方過去的合作經(jīng)驗(yàn)一方面能促進(jìn)感知行為控制對MIRB的正向驅(qū)動，另一方面抑制感知收益的態(tài)度對MIRB的正向驅(qū)動。
　　第三，MIRB的外部驅(qū)動機(jī)制�；�于組織間關(guān)系的治理視角，從合同治理和關(guān)系治理兩個(gè)方面構(gòu)建了MIRB外部驅(qū)動模型，同時(shí)考慮了重大工程不確定性這一突出特征對外部驅(qū)動路徑的影響。基于對咨詢方和承包商的202份調(diào)研數(shù)據(jù)，采用層次回歸方法對模型進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果顯示，合同條款的明確性與信任通過相互補(bǔ)充來驅(qū)動參建方實(shí)施關(guān)系行為，但信任機(jī)制比合同條款明確性機(jī)制更能有效促進(jìn)關(guān)系行為；重大工程不確定性越高，越需要通過培育組織間信任和減少合同的詳細(xì)程度來促進(jìn)參建方關(guān)系行為實(shí)施。
　　第四，MIRB對項(xiàng)目績效影響。基于關(guān)系行為效果的相關(guān)理論成果，從MIRB對參建方績效和機(jī)會主義行為的直接效應(yīng)以及對項(xiàng)目績效的涌現(xiàn)作用出發(fā)，構(gòu)建了MIRB對項(xiàng)目績效的影響模型，并采用PLS方法對模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。研究結(jié)果顯示，參建方實(shí)施MIRB與重大工程項(xiàng)目績效高度正相關(guān)，可通過提升參建方的任務(wù)績效、關(guān)系績效并抑制其機(jī)會主義行為間接提升項(xiàng)目績效，且通過促進(jìn)任務(wù)績效來提升項(xiàng)目績效的效果最為顯著。
　　本書的創(chuàng)新點(diǎn)在于將關(guān)系營銷中關(guān)系行為引入重大工程組織間關(guān)系研究領(lǐng)域，并將計(jì)劃行為理論、關(guān)系的治理理論等拓展至MIRB相關(guān)研究，有助于提升參建方對MIRB驅(qū)動規(guī)律和價(jià)值的系統(tǒng)認(rèn)知，并拓展了重大工程組織間關(guān)系研究范疇。在實(shí)踐方面，研究結(jié)論為重大工程參建方識別關(guān)鍵關(guān)系行為并制定有效的MIRB策略提供了決策依據(jù)，并為業(yè)主及政府相關(guān)部門提供了有利于MIRB實(shí)施的治理機(jī)制和制度環(huán)境的參考依據(jù)。