為明晰工作特征對(duì)建言行為的影響、自我效能感在其中的中介效應(yīng)以及組織支持感與工作投入的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本書在梳理總結(jié)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，提出了工作特征對(duì)建言行為有正向影響、自我效能感在工作特征對(duì)建言行為影響過(guò)程中起到中介作用等理論假設(shè)，使用得到廣泛認(rèn)可的成熟量表設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，運(yùn)用上司下屬配對(duì)的方法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將調(diào)查數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進(jìn)行分析，對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：工作特征各維度對(duì)建言行為有顯著正向影響；自我效能感在其中起到中介作用；組織支持感調(diào)節(jié)技能多樣性、工作特征對(duì)自我效能感的影響；工作投入調(diào)節(jié)技能多樣性、工作重要性、工作自主性以及工作特征對(duì)自我效能感的影響，依據(jù)此結(jié)果，對(duì)組織提出了通過(guò)改善工作特征來(lái)促進(jìn)建言、運(yùn)用好工作投入和工作特征對(duì)自我效能感影響的補(bǔ)位作用、運(yùn)用好組織支持與崗位技能多樣性的補(bǔ)位作用三方面的管理建議。