組織內外部環(huán)境的變化不斷迫使以“命令與服從”為主要特征的傳統(tǒng)領導方式必須發(fā)生相應的變革以適應新的組織環(huán)境。服務型領導作為提升領導有效性非常有前景的路徑之一引起了越來越多的企業(yè)和學者的關注和重視。與此同時，隨著領導行為研究領域和內容的不斷拓展，服務型領導已經成為當前領導行為研究關注的焦點和重要領導類型。本書基于服務型領導的相關理論，選擇組織公民行為、建言行為和角色內行為作為員工行為的結果變量，高績效工作系統(tǒng)和心理安全為中介變量，構建服務型領導對員工行為的影響機制模型。本書的研究結論不僅豐富了服務型領導行為研究的內容和視角，也為組織的管理實踐和決策提供了重要的參考依據。