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運營管理決策中人的行為和產(chǎn)品差異
隨著網(wǎng)絡信息化和電子商務的飛速發(fā)展,現(xiàn)代零售業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn),供應鏈的結構也變得更加復雜和多樣化。傳統(tǒng)的供應鏈研究大多是建立在新古典經(jīng)濟學的“理性經(jīng)濟人”假定之上,這一假定存在很大的不足之處。在多種供應鏈結構下,深入理解和探究人的行為差異和產(chǎn)品差異特征對運營管理相關決策的影響具有重要意義。
本書針對“理性經(jīng)濟人”假設的兩大行為挑戰(zhàn),即有限理性偏差和社會偏好效應,考察不同供應鏈結構下企業(yè)決策者和消費者行為差異以及產(chǎn)品差異特征對運營決策的影響。
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