本書從工廠管理實際出發(fā),系統(tǒng)而完整地介紹了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的實施和應用,闡述了汽車行業(yè)質量管理的方法,是一部系統(tǒng)、專業(yè)、實用的管理書籍。本書既有專業(yè)的理論知識,又有豐富的實戰(zhàn)經驗和技術,體現(xiàn)了質量管理體系的核心和精髓。
新版標準融入了組織戰(zhàn)略、方針、目標、領導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質量管理、創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)經營管理要素,實際上是一個經營管理系統(tǒng),而不僅僅是質量管理體系。
本書正是結合ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的要求,根據企業(yè)經營管理的需要,將企業(yè)戰(zhàn)略、經營計劃和目標、風險管理融入企業(yè)經營管理過程中,增強過程控制能力,通過高效的團隊合作、關注有效輸出、關注顧客的需求和滿意、關注整體目標的實現(xiàn),從而促進實現(xiàn)企業(yè)的整體經營績效。
本書涵蓋了汽車質量管理體系的所有實施要求,系統(tǒng)深入地闡述了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016的核心和實施方法,將理論和實際應用緊密結合,每一章節(jié)都通過圖表來描述和說明,循序漸進、易學易懂,特別是對質量管理體系實施的重點和難點作了詳細的分析,并給出了典型的實施范例和表單,這些范例均來自成功企業(yè)的經驗,有很強的借鑒性和實用價值。
本書可供企業(yè)中高層領導、質量管理人員、生產管理人員、設計開發(fā)及工程技術人員、質量體系人員等學習和研究,是企業(yè)內部管理非常實用的指導書籍,也可作為各大院校的培訓教材。
謝建華,企業(yè)管理咨詢師和培訓師,業(yè)界廣受好評的知名管理顧問。
廣州市善企企業(yè)管理咨詢有限公司副總經理,兼任多家企業(yè)的常年顧問。
汽車行業(yè)質量管理體系ISO/TS 16949、IATF 16949的長期探索者和實踐者。
于2001年開始從事企業(yè)管理咨詢和培訓工作,已為300多家企業(yè)進行培訓,深受廣大顧客好評。
著有“謝建華管理技術文庫•質量管理實踐經典教材”叢書,已出版的《質量管理體系ISO9001&TS16949*新應用實務》《ISO/TS16949五大技術工具*新應用實務》《企業(yè)經營管理結合ISO9001:2015應用實務》等質量管理典藏工具書,深受業(yè)界讀者好評,連續(xù)6年位居暢銷榜前列。
有豐富的企業(yè)經營管理經驗,很強的組織和溝通能力,特別擅長企業(yè)運營管理、過程管理和優(yōu)化,目標管理和績效考核,善于對現(xiàn)場干部的培訓和現(xiàn)場問題的解決,主張精細化管理,把每一項制度落到實處。
20年來,對質量標準和質量管理技術及工具進行了深入的研究和運用,并將其融入企業(yè)經營管理中,取得了廣泛成效,累積了豐富的輔導實務經驗,是將質量管理融入企業(yè)經營從理論到實踐的集大成者。