根據(jù)北京冬奧會舉辦的實際情況，《冬奧會接待服務英語》結構設置如下：第一部分“走近冬奧會”，用中文簡要介紹了冬奧會的歷史發(fā)展和北京冬奧會的申辦歷程、比賽項目及場館分布情況。第二部分“英語ABC”，涵蓋了26個英語字母表及日常交流必備詞匯，方便讀者隨查隨用。第三部分“接待服務英語365句”，以服務冬奧會為理念，涵蓋了日常用語、交通、住宿、 餐飲、購物、旅游、娛樂、醫(yī)療急救、應急處理、場館服務、殘障人士服務11大主題，精選了365個實用句子，每個主題還設置了1～3個情境會話，所有句子和會話均以英漢對照的形式呈現(xiàn)。第四部分“中國文化導覽”，著重介紹了中國特色節(jié)慶、北京特色博物館、常見中餐餐點、常見酒水及中國特色商品，旨在幫助讀者在必要時用英文向外國朋友做介紹。第五部分“京津冀旅游景點推薦（英漢對照）”。
張玲敏，女，國家英語高級導游、翻譯、出國領隊；導游人員、出境領隊英語培訓教師；全國導游員資格（等級）（北京地區(qū)）英語口試評委。自20世紀80年代以來，從事外事、旅游接待工作30余年，擔任北京英語導游、出境領隊和中級導游資格考試培訓教學工作20余年；曾受聘于北京市旅游委任英語導游口試評委近20年；參與過北京市旅游委英語導游、出境領隊培訓復習考試題庫的創(chuàng)建。著有《北京主要景點介紹（英文版）》（英語導游人員資格考試口試指定參考用書）、《導游英語360句》、《旅游英語360句》、《旅游服務英語200句》（北京奧運會指定用書）以及《北京英語導游全攻略》等書。
Part 1 Approaching Winter Olympics
走近冬奧會
1—1 A Brief Introduction to Winter 0lympics
冬奧會簡介
1．Events of Winter Olympic Games
冬奧會參賽項目
2．List of Winter Olympic Games Host Cities
歷屆冬奧會舉辦城市
3．Participant Countries（Regions）of PyeongChang
2018 Winter Olympic Games／平昌2018年冬奧會
參賽國家（地區(qū)）
1—2 Winter Olympics in China中國冬奧
1 The Bidding Process for Beijing 2022
Winter Olympics／北京2022年冬奧會申辦歷程
2．Events of Beijing 2022 Winter Olympics
北京2022年冬奧會比賽項目
3．Venues／場館介紹
Part 2 English ABC
英語ABC
2—1 The Pronunciation of the Letters字母發(fā)音表
2—2 Essential Vocabulary必備詞匯
1．Numbers and Units／數(shù)字與單位
2．Date／日期
3．Time／時間
4．Week，Month and Year／星期、月份及年份
5．Di rection and Position／方向與位置
6．Shape and Color／形狀與顏色
7．Season and Weather／季節(jié)與天氣
Part 3 Reception English 365
接待服務英語365句
3—1 Daily Expressions日常用語
1．Greetings／問候與寒喧
2．Asking for Help and AcknOwledgement
請求幫助與致謝
……
Part 4 中國文化導覽
Part 5 京津冀熱門景點
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