第一章 旅游策劃概述
第一節(jié) 策劃概述
一、策劃定義
二、策劃的功能及與相關(guān)行業(yè)的區(qū)別
三、策劃的理論基礎(chǔ)
四、中國策劃業(yè)的歷史與現(xiàn)狀
第二節(jié) 旅游策劃概述
一、旅游策劃的概念
二、旅游策劃的本質(zhì)
三、旅游策劃的基礎(chǔ)
四、旅游策劃的類型
五、旅游策劃相關(guān)概念的辨析
六、旅游策劃的主體與客體
第三節(jié) 旅游策劃學(xué)概述
一、旅游策劃學(xué)的性質(zhì)、特點(diǎn)及學(xué)科內(nèi)容體系
二、旅游策劃學(xué)研究的內(nèi)容
三、旅游策劃學(xué)體系的構(gòu)建

第二章 旅游策劃的特點(diǎn)與原則
第一節(jié) 旅游策劃的特點(diǎn)
一、競爭的謀略性
二、發(fā)展的可持續(xù)性
三、需求的服務(wù)性
四、目標(biāo)的效益性
第二節(jié) 旅游策劃的原則
一、創(chuàng)新原則
二、系統(tǒng)原則
三、文化原則
四、效益原則
五、可行原則

第三章 旅游策劃的程序與技巧
第一節(jié) 旅游策劃的程序
一、接受任務(wù)
二、擬訂策劃計(jì)劃
三、調(diào)查分析
四、策劃創(chuàng)意
五、撰寫策劃方案文本
六、修改實(shí)施
第二節(jié) 旅游策劃的方法技巧
一、巧妙利用“勢”
二、及時(shí)抓住“時(shí)”
三、靈活運(yùn)用“術(shù)”

第四章 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃
第一節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃概述
一、旅游發(fā)展戰(zhàn)略
二、旅游發(fā)展戰(zhàn)略層次的策劃
三、策劃旅游發(fā)展戰(zhàn)略的意義
第二節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容
一、旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)策劃
二、旅游發(fā)展戰(zhàn)略思想策劃
三、旅游戰(zhàn)略重點(diǎn)策劃
第三節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃必須分析評(píng)估的因素
一、旅游市場需求分析評(píng)估
二、旅游供給能力分析評(píng)估
三、社會(huì)環(huán)境影響分析評(píng)估

第五章 旅游形象策劃
第一節(jié) 旅游形象策劃概述
一、旅游形象策劃的概念
二、旅游形象策劃
三、旅游形象策劃的作用
第二節(jié) 旅游形象策劃的內(nèi)容
一、旅游業(yè)組織理念識(shí)別策劃
二、旅游業(yè)組織活動(dòng)識(shí)別策劃
三、旅游業(yè)組織視覺形象識(shí)別策劃

第六章 旅游公共關(guān)系策劃
第一節(jié) 旅游業(yè)與公共關(guān)系
一、旅游公共關(guān)系的含義
二、旅游公共關(guān)系的職能
三、旅游公共關(guān)系活動(dòng)模式
第二節(jié) 旅游公關(guān)策劃程序
一、旅游公共關(guān)系調(diào)查
二、確定旅游公共關(guān)系工作目標(biāo)
三、確定旅游公關(guān)主題策劃
四、選擇公關(guān)活動(dòng)時(shí)機(jī)的策劃
五、旅游公關(guān)活動(dòng)策劃預(yù)算
六、旅游公關(guān)策劃評(píng)估
第三節(jié) 旅游公關(guān)活動(dòng)策劃
一、旅游公關(guān)新聞策劃
二、旅游公關(guān)專題活動(dòng)策劃
三、旅游公關(guān)促銷策劃
四、旅游危機(jī)管理公關(guān)策劃

第七章 旅游廣告策劃
第一節(jié) 旅游廣告策劃的特征和結(jié)構(gòu)
一、旅游廣告的含義與類型
二、旅游廣告策劃的概念與特征
第二節(jié) 旅游廣告策劃程序
一、確定旅游廣告策劃者
二、廣告策劃前的基礎(chǔ)工作——調(diào)查研究
三、旅游廣告定位
四、旅游廣告策劃對(duì)象與目標(biāo)的確定
五、旅游廣告創(chuàng)意構(gòu)思
六、旅游廣告策略選擇
七、旅游廣告策劃報(bào)告書
第三節(jié) 旅游廣告創(chuàng)意
一、旅游廣告創(chuàng)意的概念與要求
二、旅游廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法
三、旅游廣告文稿

第八章 旅游產(chǎn)品策劃
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策劃概述
一、旅游產(chǎn)品策劃的概念
二、旅游產(chǎn)品策劃的體系
三、旅游產(chǎn)品策劃的原則
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品分類策劃
一、歷史文化類旅游產(chǎn)品策劃
二、考察教育類旅游產(chǎn)品策劃
三、休閑娛樂類旅游產(chǎn)品策劃
四、生態(tài)旅游產(chǎn)品
第三節(jié) 旅行社旅游產(chǎn)品經(jīng)營策劃
一、旅行社旅游產(chǎn)品策劃分類
二、旅行社旅游產(chǎn)品經(jīng)營步驟策劃

第九章 旅游服務(wù)策劃
第一節(jié) 旅游服務(wù)概述
一、旅游服務(wù)特征
二、旅游服務(wù)構(gòu)成
三、旅游服務(wù)分類
第二節(jié) 旅游外部服務(wù)策劃
一、旅游服務(wù)對(duì)象需求分析
二、旅游外部服務(wù)策劃的過程
三、旅游外部服務(wù)策劃的目標(biāo)和結(jié)果
第三節(jié) 旅游內(nèi)部服務(wù)策劃
一、旅游內(nèi)部服務(wù)策劃方法
二、旅游內(nèi)部服務(wù)策劃

第十章 旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃
第一節(jié) 旅游節(jié)慶活動(dòng)概述
一、旅游節(jié)慶活動(dòng)的含義
二、旅游節(jié)慶活動(dòng)的類型
三、旅游節(jié)慶活動(dòng)的作用
第二節(jié) 旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃
一、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃
二、旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃模式
第三節(jié) 旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的程序
一、確定旅游策劃活動(dòng)主體
二、確定旅游活動(dòng)的初步方案
三、擬訂具體活動(dòng)策劃方案
四、策劃方案審批
五、策劃方案實(shí)施
六、策劃評(píng)估
第四節(jié) 旅游節(jié)慶活動(dòng)策劃的基本方法
一、突出特色
二、注重創(chuàng)新
三、打造品牌
參考文獻(xiàn)