當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，人人身處信息洪流之中，持有不同觀點者常常無法相互理解，從而爆發(fā)矛盾，甚至在網(wǎng)上激烈罵戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力愈演愈烈。

點贊、跟風(fēng)、人設(shè)、控評、拉黑、站隊、洗腦、網(wǎng)暴、帶節(jié)奏……人們的思考往往被一系列認(rèn)知偏差、輿論和情緒所影響，很難公正客觀地看待問題。甚至，當(dāng)人們稱贊某人“獨立思考”時，他們通常指的是：這個人不再像我討厭的人那樣說話，他聽上去更像我贊同的人了。

美國人文學(xué)杰出教授雅各布斯對此提出了解決之道，討論了何為“獨立思考”、怎么避免“集體性狂熱”、如何“理解異見者”、站在對立者視角看待問題，以及語言暴力的出現(xiàn)可以部分歸因于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的失控狀態(tài)，它讓從來沒有見過面、可能也永遠(yuǎn)不會見面的人，彼此隔空對話。

雅各布斯旁征博引，結(jié)合現(xiàn)實案例，幫助人們化解互聯(lián)網(wǎng)時代中人際交流的困境，并開始反思我們在互聯(lián)網(wǎng)中的言論與表達(dá)。