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本書是作者在操盤了數(shù)百個(gè)品牌的私域流量案例后總結(jié)出的可復(fù)制的方法論，是一套私域流量循環(huán)變現(xiàn)的運(yùn)營體系。本書從高階認(rèn)知、精準(zhǔn)引流、精細(xì)運(yùn)營、裂變增長、成交變現(xiàn)、體系搭建6大板塊系統(tǒng)講解了如何從零開始搭建自有私域流量池，細(xì)化到方案話術(shù)、執(zhí)行流程、活動(dòng)策略、團(tuán)隊(duì)搭建，真正實(shí)現(xiàn)了私域流量運(yùn)營方法的可復(fù)制、可實(shí)操、可變現(xiàn)。讓更多線上、線下企業(yè)能夠?qū)⒂脩袅粝拢l(fā)掘用戶全生命周期價(jià)值。

“私域流量”這一術(shù)語通過百度指數(shù)查詢，最早出現(xiàn)于2018年6月，2019年初，百度指數(shù)開始直線上升，同時(shí)各個(gè)平臺(tái)、各個(gè)行業(yè)也都在談?wù)摗八接蛄髁俊�。不到一年時(shí)間，“私域流量”成為2019年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營圈的“網(wǎng)紅詞”。
在“私域流量”這個(gè)詞語出現(xiàn)之前，很多品牌方也一直在做流量私域化的事情，包含微商、社交電商、社區(qū)團(tuán)購等都是品牌方使用自己的私域流量搭建自己的銷售體系。我們從2015年開始從事區(qū)域自媒體創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)期間服務(wù)了上千家區(qū)域品牌，輔助品牌方快速打開本地化市場，構(gòu)建自己品牌的流量池。自“私域流量”一詞出現(xiàn)后，我們將原先服務(wù)過的上百家品牌搭建自有流量池的經(jīng)驗(yàn)，打磨成課程，提煉出能力模型，設(shè)計(jì)了訓(xùn)練營，向更多品牌賦能。期間我成為新榜學(xué)院私域流量金牌講師、有贊學(xué)院私域流量金牌講師，服務(wù)了數(shù)家連鎖品牌與機(jī)構(gòu)，同時(shí)成為雀巢、污師洗滌顆粒、快樂分享、約讀書房、極加教育等數(shù)十家品牌的私域流量顧問，創(chuàng)建了私域流量循環(huán)變現(xiàn)4.0體系，將品牌流量私域化的過程不斷拆解，最終形成一套可復(fù)制的私域流量體系搭建方法論。使用這套方法論，品牌對用戶的服務(wù)能力提升了9~10倍，單一銷售終端業(yè)績提升40%~75%，一小時(shí)通過微信群為購物中心線上賣貨100萬元，一周搭建20萬用戶的流量池……在不斷的實(shí)操中我不斷總結(jié)方法，力求把最具可復(fù)制性的私域流量能力賦予更多有需要的品牌，讓更多品牌方能夠正確認(rèn)知到什么是私域流量，要如何去做自己的私域流量。影響更多品牌打造自己的私域流量池，是筆者寫這本書的初衷。
這本書不僅僅寫給線上互聯(lián)網(wǎng)品牌，更多的是寫給線下實(shí)體門店的，線上品牌方可以參考線下流量體系的運(yùn)營來為自己的產(chǎn)品賦能。這套方法論曾服務(wù)于一個(gè)微商品牌，他們的代理商大多數(shù)都是做線下服裝門店的小老板，這個(gè)品牌方在學(xué)習(xí)完這套體系之后，以為服裝門店賦能的形式，快速獲取了數(shù)千名服裝門店代理商。很多線下實(shí)體門店的運(yùn)營和營銷方法還比較傳統(tǒng)，甚至很多中小線下品牌還不能理解什么是私域流量。操盤了上百個(gè)私域流量案例之后，筆者發(fā)現(xiàn)，流量最有價(jià)值、最低成本的來源還是線下門店。如果你有自己的門店，你知道每天進(jìn)店量有多少嗎？用戶走了之后還能夠持續(xù)觸達(dá)對方嗎？95%的門店經(jīng)營者都是不清楚的。
為了能夠幫助讀者更好地閱讀這本書，你可以通過這本書的前言來更好地了解這本書的結(jié)構(gòu)，避免在無用的文字上面浪費(fèi)太多的時(shí)間。本書主要分為6大板塊，即高階認(rèn)知、精準(zhǔn)引流、精細(xì)運(yùn)營、裂變增長、成交變現(xiàn)、體系搭建，還包含一個(gè)附錄——實(shí)操練習(xí)清單。如果你已經(jīng)對私域流量有過了解，就可以跳過第一個(gè)板塊“高階認(rèn)知”，該板塊主要講解什么是私域流量及私域流量的重要性，這在很多文章、書籍中都有介紹。第二個(gè)板塊“精準(zhǔn)引流”寫了如何從零開始冷啟動(dòng)流量池，在精準(zhǔn)引流之前應(yīng)該先將產(chǎn)品細(xì)分，將用戶畫像盡可能描述清楚，同時(shí)講到了全渠道引流方法及一些常用的引流工具。第三個(gè)板塊“精細(xì)運(yùn)營”主要講解在私域流量主要載體中如何進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營，包含每天的工作SOP及用戶分層管理等。第四個(gè)板塊“裂變增長”，舉例說明了常用的幾種微信生態(tài)的增長策略及路徑，同時(shí)列舉了幾個(gè)裂變增長的實(shí)操案例，可直接實(shí)操復(fù)制。第五個(gè)板塊“成交變現(xiàn)”，主要講解用戶購買的底層邏輯，用戶為什么買，成交的策略是什么，如何使用潛移默化的影響和浪潮式發(fā)售，如何通過朋友圈、微信群、私聊賣貨。第六個(gè)板塊“體系搭建”，主要是私域流量在購物中心、單店、連鎖門店等線下場景中的具體應(yīng)用的解決方案。如果你想為自己的品牌搭建一個(gè)流量體系，這部分內(nèi)容最好能重點(diǎn)閱讀。同時(shí)在第六個(gè)板塊中還講解了如何搭建一支私域流量運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。除了這六個(gè)板塊外，在最后還附帶一個(gè)實(shí)操練習(xí)清單，包含每日工作清單、實(shí)操內(nèi)容等，希望能夠輔助你更好地去理解什么是私域流量，以及更好地做好自己的私域流量池。
最后，希望這本書能為你開啟一個(gè)新的流量運(yùn)營視角，將你的流量變成你的流水。

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