本書從市場(chǎng)調(diào)查人員必備的基礎(chǔ)知識(shí)入手，系統(tǒng)講解了市場(chǎng)調(diào)查前準(zhǔn)備工作、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、抽樣調(diào)查的技術(shù)、調(diào)查資料采集的方法、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫等九個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容。本書按照市場(chǎng)調(diào)查工作的流程及崗位能力素質(zhì)的實(shí)際需要編寫項(xiàng)目內(nèi)容，全書的結(jié)構(gòu)編排體例新穎、內(nèi)容豐富；載體多樣便于自主學(xué)習(xí)，符合國家關(guān)于高職教材開發(fā)的最新思路。