整合品牌傳播——從IMC到IBC理論建構(gòu)
定 價:68 元
- 作者:段淳林 著
- 出版時間:2014/7/1
- ISBN:9787510081798
- 出 版 社:世界圖書出版公司
- 中圖法分類:F273.2
- 頁碼:326
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書分為三篇,共十章。上篇是從技術(shù)環(huán)境、營銷態(tài)勢和經(jīng)典理論等傳播環(huán)境和理論基礎(chǔ)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌傳播現(xiàn)象新發(fā)展進(jìn)行思考,中篇是從價值整合的角度對整合品牌傳播理論體系進(jìn)行構(gòu)建,下篇提出整合品牌傳播理論的相關(guān)模型。本研究認(rèn)為品牌本質(zhì)是價值關(guān)系,本模式便是通過深入剖析價值關(guān)系的內(nèi)部機(jī)制,探析品牌價值的來源。提出品牌是一種雙向價值關(guān)系,即消費(fèi)者和品牌之間的雙向價值關(guān)系和企業(yè)與品牌之間的雙向價值關(guān)系。IBC價值整合模型是以顧客價值和企業(yè)價值為核心,從品牌的經(jīng)濟(jì)價值與ROI、品牌的顧客價值與ROCI、品牌的企業(yè)價值與ROVI和品牌的社會價值與ROSI等四個層面對IBC品牌價值整合模型進(jìn)行構(gòu)建,最后從戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、傳播四個角度分析模型機(jī)制。
《整合品牌傳播:從IMC到IBC理論建構(gòu)》分為三篇,共十章。上篇是從技術(shù)環(huán)境、營銷態(tài)勢和經(jīng)典理論等傳播環(huán)境和理論基礎(chǔ)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌傳播現(xiàn)象新發(fā)展進(jìn)行思考,中篇是從價值整合的角度對整合品牌傳播理論體系進(jìn)行構(gòu)建,下篇提出整合品牌傳播理論的相關(guān)模型。本研究認(rèn)為品牌本質(zhì)是價值關(guān)系,本模式便是通過深入剖析價值關(guān)系的內(nèi)部機(jī)制,探析品牌價值的來源。提出品牌是一種雙向價值關(guān)系,即消費(fèi)者和品牌之間的雙向價值關(guān)系和企業(yè)與品牌之間的雙向價值關(guān)系。IBC價值整合模型是以顧客價值和企業(yè)價值為核心,從品牌的經(jīng)濟(jì)價值與ROI、品牌的顧客價值與ROCI、品牌的企業(yè)價值與ROVI和品牌的社會價值與ROSI等四個層面對IBC品牌價值整合模型進(jìn)行構(gòu)建,最后從戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、傳播四個角度分析模型機(jī)制。
段淳林,現(xiàn)任華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、教授,廣東省新媒體與品牌傳播創(chuàng)新應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任,品牌研究所所長,武漢大學(xué)廣告學(xué)博士全國第一個品牌傳播本科專業(yè)方向創(chuàng)辦人,整合品牌傳播(IBC)理論體系創(chuàng)始人,華南理工大學(xué)“興華人才”工程品牌傳播學(xué)術(shù)帶頭人,中國廣告專家委員會委員,中國品牌營銷學(xué)會理事,廣東省創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)研究會副會長,廣東省企業(yè)文化協(xié)會理事,致力于品牌傳播與企業(yè)文化的研究
近年來在《現(xiàn)代傳播》、《中國出版》、《企業(yè)管理》、《企業(yè)研究》、《經(jīng)濟(jì)問題》、《現(xiàn)代廣告》、《中國廣告》、《中外企業(yè)管理》、《銷售與市場》、《中國品牌》、《廣告大觀》等10多種專業(yè)核心期刊上發(fā)表相關(guān)論文45篇;研究報(bào)告5份多篇論文被“人大復(fù)印資料”全文轉(zhuǎn)載,4項(xiàng)相關(guān)研究成果被省級政府部門和企業(yè)采用出版《品牌傳播學(xué)》、《聲浪傳播》、《公共關(guān)系學(xué)》等著作7部主編全國第一套“11世紀(jì)品牌傳播系列”教材與研究生教材《21世紀(jì)品牌傳播理論研究》主講“品牌傳播的理論研究”、新媒體碩士及M13A、EMBA的“戰(zhàn)略品牌管理與傳播”、“企業(yè)文化與跨文化管理”等課程
主持與參與國家級、省廳級項(xiàng)目10余項(xiàng),具體包括廣東省社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目,廣東省軟科學(xué)項(xiàng)目,廣東省外經(jīng)貿(mào)廳項(xiàng)目,香港生產(chǎn)力促進(jìn)局委托項(xiàng)目,廣州哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展
“十五”規(guī)劃項(xiàng)目及企業(yè)品牌咨詢項(xiàng)目30余項(xiàng)。
前言
緒論
上篇
第一章 從單向傳播的Web1.0到多向傳播的Web3.0
一、單向傳播的Web1.0
(一)最初的數(shù)字媒體平臺:Html網(wǎng)頁
(二)單向性、中心性、靜止性
(三)Web1.0的單向傳播模式
二、雙向互動的Web2.0
(一)數(shù)字媒體平臺的革命:社會化媒體
(二)交互性、公共性、開放性
(三)Web2.0的互動傳播模式
三、多向傳播的Web3.0
(一)數(shù)字媒體平臺的質(zhì)變:移動智能服務(wù)平臺
(二)現(xiàn)實(shí)相關(guān)性、融入性、智能性
(三)Web3.0的多向傳播模式
第二章 從產(chǎn)品驅(qū)動的營銷1.0到價值觀驅(qū)動的營銷3.0
一、產(chǎn)品功能驅(qū)動的營銷1.0
(一)從產(chǎn)品功能出發(fā)
(二)以大眾媒體為主的廣告?zhèn)鞑ツJ?br />
二、利益關(guān)系驅(qū)動的營銷2.0
(一)從利益關(guān)系出發(fā)
(二)以社會化媒體為主的整合營銷模式
三、價值觀驅(qū)動的營銷3.0
(一)從價值共鳴出發(fā)
(二)以O(shè)2O應(yīng)用為主的價值共創(chuàng)模式
第三章 從整合營銷傳播到整合品牌傳播的發(fā)展
一、對舒爾茨IMC理論的審視:觀念與方法
(一)傳統(tǒng)大眾營銷終結(jié)與全新營銷思潮開創(chuàng)
(二)工具性整合實(shí)現(xiàn)一致性傳播
(三)主體與核心價值缺位
二、特勞特定位理論:從廣告策略整合到營銷戰(zhàn)略整合
(一)定位論對品牌傳播理論的主要貢獻(xiàn)
(二)定位論的局限性,止于認(rèn)知層面的消費(fèi)者關(guān)系
三、湯姆·鄧肯整合營銷傳播:從營銷戰(zhàn)略整合到利益關(guān)系整合
(一)從觀念到操作
(二)品牌輸入輸出
(三)利益關(guān)系的局限性
四、凱文·凱勒戰(zhàn)略品牌管理理論:從利益關(guān)系整合到品牌資產(chǎn)整合
(一)品牌共鳴建立品牌關(guān)系
……
中篇
下篇
參考文獻(xiàn)
后記
“大創(chuàng)意”的源泉來自于品牌的核心價值,而“大創(chuàng)意”的切實(shí)落地,得益于數(shù)字媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的傳播技術(shù)的發(fā)展!按髣(chuàng)意”比普通創(chuàng)意更加注重消費(fèi)者參與與控制。消費(fèi)者只有從最近最實(shí)際的角度接觸到品牌創(chuàng)意,接收到品牌信息,才能最直觀的了解品牌精神以及品牌背后的核心價值。因此,基于LBS、AR技術(shù)等的APP應(yīng)用或戶外媒體,成為了“大創(chuàng)意”的好幫手。這方面,許多知名品牌專門設(shè)置了社會化媒體營銷部門,并以社會化媒體傳播為主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)全媒體的整合品牌傳播,可口可樂基于“分享快樂”的“網(wǎng)絡(luò)昵稱瓶”運(yùn)動獲得了2013年艾菲實(shí)效營銷的全場大獎,利用交互式創(chuàng)意設(shè)計(jì)的品牌運(yùn)動取得了極大的成功。
美國娛樂傳媒業(yè)顧問邁克爾·沃爾夫曾預(yù)測說,當(dāng)全球的娛樂業(yè)發(fā)展進(jìn)入相當(dāng)規(guī)模,企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)中的娛樂因素成為商家競爭制勝的重要關(guān)鍵點(diǎn),此時,我們真正進(jìn)入娛樂經(jīng)濟(jì)時代。隨著娛樂產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,非娛樂產(chǎn)品的娛樂營銷手段盛行,娛樂元素滲透到我們社會生活的方方面面。用美國學(xué)者斯科特·麥克凱恩的一句話來概括這種趨勢就是“所有的行業(yè)都是娛樂業(yè)”。而品牌的娛樂化傳播也變成了整合品牌傳播中的一大特色。
娛樂化傳播并不是指簡單的娛樂信息傳播,而是指通過娛樂化體驗(yàn)執(zhí)行“大創(chuàng)意”的信息傳播過程。其中“大創(chuàng)意”是根本,娛樂化是形式,即通過消費(fèi)者喜聞樂見的形式讓消費(fèi)者樂于接受、加工和傳播品牌核心價值。與社會化網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播能力和數(shù)據(jù)傳遞存儲能力相比,傳統(tǒng)單向的信息傳播被海量的信息迅速湮沒,很難形成記憶甚至產(chǎn)生購買行為。全民娛樂時代與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起,消費(fèi)者已突破傳統(tǒng)的消費(fèi)心理,而轉(zhuǎn)向追求趣味性和時尚的消費(fèi),并且重視消費(fèi)過程中的親身體驗(yàn)。因此,娛樂至死的踐行,成為整合品牌傳播中不可忽視的一個營銷變革。社會化媒體的參與、對話、公開、交流特征以及其社區(qū)化和連通性,品牌娛樂化傳播在互動平臺的跨媒體整合傳播中吸引了更多消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者在收獲基于品牌核心價值的娛樂體驗(yàn)的同時與品牌建立了更加親密的關(guān)系,在交流互動中形成品牌忠誠度。
娛樂化傳播即是品牌信息在傳播過程中帶有強(qiáng)烈的娛樂色彩和娛樂功能,消費(fèi)者在與品牌進(jìn)行接觸的同時,以一種輕松和開心的方式,在愉悅的狀態(tài)中接受產(chǎn)品信息,并且愿意反復(fù)接觸或者主動尋找有關(guān)信息,獲得快樂和愉悅心情的滿足。娛樂化傳播主要從幾個方面人手。首先是傳播信息具有較高的欣賞性,無論從企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、廣告畫面到文案信息具有較強(qiáng)的接受度,使消費(fèi)者愿意花時間接受生動信息,從而刺激消費(fèi)者的購買欲望。其次,傳播過程具有游戲化的特點(diǎn)。通過對品牌傳播所有要素的娛樂化改造,消費(fèi)者更加愿意參與品牌的娛樂化傳播,并在參與游戲化的互動傳播中被潛移默化的植入了品牌信息。娛樂化傳播還應(yīng)具有一定的時尚性,將時尚同娛樂相結(jié)合,覆蓋到更廣的消費(fèi)者,消費(fèi)者渴望求美求新,時尚性的品牌傳播更能滿足消費(fèi)者追求美麗和潮流的需求。最后,娛樂化傳播要十分注重個性化的表達(dá),通過品牌傳播娛樂化活動塑造品牌個性,滿足消費(fèi)者需求的同時也同消費(fèi)者的個性相契合。
品牌娛樂化傳播常見的類型主要有娛樂顯性廣告、娛樂隱性廣告、娛樂軟性廣告、贊助和參與媒體的娛樂節(jié)目、品牌娛樂秀、品牌的娛樂名人代言等。雀巢旗下的“笨nana”雪糕在2012年夏天的品牌傳播,就是利用消費(fèi)者控制和社會化媒體的娛樂化傳播的優(yōu)秀案例。
。ㄈ┫M(fèi)者控制與噪音消解
消費(fèi)者控制過程中消費(fèi)者主導(dǎo)性凸顯,并影響其他消費(fèi)者的行為、感受、體驗(yàn),消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)口碑對其他消費(fèi)者的購買決策影響力越來越大,消費(fèi)者控制對企業(yè)營銷管理提出了更高的要求,企業(yè)需對消費(fèi)者創(chuàng)造的品牌信息實(shí)施全面的管理,包括消費(fèi)者正面信息的放大,提升其對品牌傳播的積極作用以及傳播噪音的消解。
……