本書(shū)是新世紀(jì)高職高專文秘類課程規(guī)劃教材.本教材共分為八章,包括緒論,辦公室環(huán)境,辦公室動(dòng)作效率,辦公室日常事務(wù),辦公用品的管理,信息工作,公務(wù)旅行,接待工作等.本書(shū)是與文秘教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)合作的系列圖書(shū)之一。知識(shí)全面，案例新穎，融知識(shí)與興趣于一體。