目 錄
項(xiàng)目1 辦公自動(dòng)化設(shè)備及安全用電的認(rèn)識(shí)1
1.1 項(xiàng)目分析1
1.2 相關(guān)知識(shí)1
1.2.1 辦公活動(dòng)的形成1
1.2.2 辦公活動(dòng)的發(fā)展階段2
1.2.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成要素2
1.2.4 辦公自動(dòng)化設(shè)備的分類3
1.2.5 現(xiàn)代辦公設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)4
1.2.6 安全用電的基本知識(shí)4
1.2.7 電氣事故與防護(hù)6
1.2.8 靜電防護(hù)10
1.3 項(xiàng)目實(shí)施11
1.3.1 任務(wù)一：滅火器的正確使用11
1.3.2 任務(wù)二：觸電急救的正確實(shí)施13
1.4 拓展知識(shí)：面向不同業(yè)務(wù)環(huán)境的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)15
1.5 小結(jié)17
習(xí)題與思考17

項(xiàng)目2 微型計(jì)算機(jī)及常用外部設(shè)備使用與維護(hù)18
2.1 項(xiàng)目分析18
2.2 相關(guān)知識(shí)18
2.2.1 微型計(jì)算機(jī)的組成與基本工作原理18
2.2.2 打印機(jī)的發(fā)展、分類及主要技術(shù)指標(biāo)22
2.2.3 激光打印機(jī)的結(jié)構(gòu)和工作原理26
2.2.4 掃描儀的發(fā)展歷史、分類和主要技術(shù)指標(biāo)28
2.2.5 平板式掃描儀的組成結(jié)構(gòu)和工作原理30
2.2.6 數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展、分類、結(jié)構(gòu)及主要技術(shù)指標(biāo)32
2.2.7 數(shù)碼攝像機(jī)及主要技術(shù)指標(biāo)36
2.3 項(xiàng)目實(shí)施37
2.3.1 任務(wù)一：微型計(jì)算機(jī)的軟/硬件安裝37
2.3.2 任務(wù)二：噴墨打印機(jī)的使用與維護(hù)39
2.3.3 任務(wù)三：激光打印機(jī)的使用與維護(hù)42
2.3.4 任務(wù)四：數(shù)碼相機(jī)的使用與維護(hù)46
2.3.5 任務(wù)五：平板式掃描儀的使用與維護(hù)49
2.4 拓展知識(shí)52
2.4.1 噴墨打印機(jī)常見故障現(xiàn)象及處理方法52
2.4.2 激光打印機(jī)常見故障現(xiàn)象及處理方法54
2.4.3 彩色激光打印機(jī)的使用與維護(hù)56
2.5 小結(jié)60
習(xí)題與思考61

項(xiàng)目3 傳真機(jī)的使用與OA系統(tǒng)的現(xiàn)代通信技術(shù)63
3.1 項(xiàng)目分析63
3.2 相關(guān)知識(shí)63
3.2.1 傳真機(jī)的發(fā)展、分類及標(biāo)準(zhǔn)63
3.2.2 傳真通信的基本原理及傳真機(jī)的結(jié)構(gòu)66
3.2.3 傳真機(jī)的功能與規(guī)格73
3.2.4 傳真機(jī)的結(jié)構(gòu)和操作面板77
3.3 項(xiàng)目實(shí)施78
3.3.1 任務(wù)一：傳真機(jī)的連接與安裝78
3.3.2 任務(wù)二：發(fā)送傳真與接收傳真80
3.3.3 任務(wù)三：傳真機(jī)的復(fù)印操作82
3.3.4 任務(wù)四：傳真機(jī)的清潔保養(yǎng)82
3.3.5 任務(wù)五：傳真機(jī)常見故障的判斷與檢修83
3.3.6 任務(wù)六：傳真機(jī)的選購86
3.4 拓展知識(shí)：OA系統(tǒng)中的現(xiàn)代通信技術(shù)88
3.4.1 數(shù)字用戶線路（DSL）技術(shù)88
3.4.2 無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)OA89
3.5 小結(jié)90
習(xí)題與思考90

項(xiàng)目4 復(fù)印機(jī)的使用與維護(hù)93
4.1 項(xiàng)目分析93
4.2 相關(guān)知識(shí)93
4.2.1 復(fù)印機(jī)概述93
4.2.2 靜電復(fù)印技術(shù)94
4.3 項(xiàng)目實(shí)施119
4.3.1 任務(wù)一：佳能NP1215復(fù)印機(jī)的使用、維護(hù)與維修119
4.3.2 任務(wù)二：柯尼卡美能達(dá)DI2011數(shù)碼復(fù)印機(jī)的使用、維護(hù)與維修126
4.3.3 任務(wù)三：震旦AD369數(shù)碼復(fù)印機(jī)的使用、維護(hù)與維修133
4.4 拓展知識(shí)142
習(xí)題與思考148

項(xiàng)目5 一體化速印機(jī)的使用與維護(hù)151
5.1 項(xiàng)目分析151
5.2 相關(guān)知識(shí)151
5.2.1 概述151
5.2.2 一體化速印機(jī)的整體結(jié)構(gòu)152
5.2.3 一體化速印機(jī)的控制面板153
5.2.4 一體化速印機(jī)的功能與主要規(guī)格154
5.2.5 一體化速印機(jī)的工作過程與基本原理156
5.3 項(xiàng)目實(shí)施156
5.3.1 任務(wù)一：一體化速印機(jī)的制版與印刷156
5.3.2 任務(wù)二：一體化速印機(jī)的耗材補(bǔ)充159
5.3.3 任務(wù)三：一體化速印機(jī)的清潔保養(yǎng)161
5.3.4 任務(wù)四：掌握一體化速印機(jī)常見故障檢修163
5.4 拓展知識(shí)169
5.5 小結(jié)171
習(xí)題與思考171

項(xiàng)目6 投影機(jī)多媒體系統(tǒng)及辦公輔助設(shè)備的使用173
6.1 項(xiàng)目分析173
6.2 相關(guān)知識(shí)173
6.2.1 投影機(jī)的基本知識(shí)173
6.2.2 幻燈機(jī)的基本知識(shí)181
6.2.3 碎紙機(jī)的基本知識(shí)183
6.3 項(xiàng)目實(shí)施186
6.4 拓展知識(shí)：投影機(jī)的維護(hù)及常見故障處理189
6.5 小結(jié)195
習(xí)題與思考195

項(xiàng)目7 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建197
7.1 項(xiàng)目分析197
7.2 相關(guān)知識(shí)198
7.2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)198
7.2.2 Internet /Intranet概述202
7.3 項(xiàng)目實(shí)施208
7.3.1 任務(wù)一：網(wǎng)線的制作208
7.3.2 任務(wù)二：基于Windows 7系統(tǒng)的局域網(wǎng)搭建214
7.3.3 任務(wù)三：基于Windows 7系統(tǒng)下筆記本電腦的無線組網(wǎng)217
7.3.4 任務(wù)四：無線局域網(wǎng)在辦公系統(tǒng)中的應(yīng)用220
7.4 拓展知識(shí)：OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)226
7.5 小結(jié)227
習(xí)題及思考227

附錄229
附錄A 辦公設(shè)備維修職業(yè)技能鑒定大綱229
附錄B 傳真機(jī)術(shù)語的中英文對(duì)照234
附錄C 復(fù)印機(jī)術(shù)語的中英文對(duì)照238
附錄D 佳能NP1215復(fù)印機(jī)故障代碼242
附錄E 部分程控電話新業(yè)務(wù)介紹243

參考文獻(xiàn)247