本書系統(tǒng)闡述了系統(tǒng)介入方法的理論基礎(chǔ)，提出社會工作系統(tǒng)模型的建構(gòu)，系統(tǒng)視角在人際交往和環(huán)境溝通關(guān)系中的重要價值，并將服務(wù)視為組織與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建下的系統(tǒng)服務(wù)。作者特別剖析了家庭系統(tǒng)，認為系統(tǒng)分析是理解家庭的一把鑰匙，也是對多問題家庭提供服務(wù)的重要方法。在系統(tǒng)分析時，社會工作不僅要著眼于案主系統(tǒng)，同時也要與機構(gòu)系統(tǒng)和社會環(huán)境的宏觀系統(tǒng)結(jié)合，在信息收集、評估、干預(yù)、面談等一系列過程中運用系統(tǒng)介入方法。 本書視角獨特，所提倡的系統(tǒng)方式是對社會工作三大傳統(tǒng)方法的整合與突破，是一種全新的視角和模式，同時也為教師、學(xué)生和社會工作者提供了助人關(guān)系的全球視野，對社會工作者的實務(wù)介入具有重要的參考價值。