本書介紹了汽車碰撞事故查勘、定損、保險欺詐識別等與保險公司查勘、定損、核賠崗位實際工作直接相關(guān)的內(nèi)容。
《汽車碰撞事故查勘與定損實務(wù)》對汽車碰撞事故的查勘、定損、保險欺詐識別內(nèi)容的介紹詳細、專業(yè)、實用。尤其是對保險欺詐的產(chǎn)生、表現(xiàn)形式、識別技巧闡述得十分具體。
書及光盤中配有近千幅真實的事故圖片，比較全面的汽車維修工時定額，查勘過程與技巧的視頻材料，圖文并茂，講解清晰，便于學習。
書及光盤中列舉了很多典型案例，理論聯(lián)系實際，具有很強的實操性，同時學員可通過書中案例的講述和評析進一步領(lǐng)悟內(nèi)容。
第1章 汽車保險理賠概述
1.1 汽車保險業(yè)概述
1.1.1 車險業(yè)保費收入增長迅速
1.1.2 開展車險業(yè)務(wù)的保險公司數(shù)量增多
1.1.3 為車險服務(wù)的保險中介機構(gòu)增多
1.1.4 車險已成為財產(chǎn)保險公司的要業(yè)務(wù)
1.1.5 車險業(yè)創(chuàng)新不斷
1.1.6 車險業(yè)產(chǎn)品種類日益豐富
1.1.7 車險產(chǎn)品的費率厘定更加合理
1.1.8 交強險日益完善
1.1.9車險服務(wù)增加
1.1.10 開始關(guān)注車險業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
1.2 汽車保險理賠概述
1.2.1 汽車保險理賠的含義
1.2.2 汽車保險理賠的意義
1.2.3 汽車保險理賠的特點
1.2.4 汽車保險理賠的原則
1.2.5 汽車保險理賠的賠償方式
1.2.6 汽車保險理賠的流程
第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場查勘實務(wù)
2.1 現(xiàn)場查勘概述
2.1.1 現(xiàn)場查勘的定義
第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場查勘實務(wù)
2.1 現(xiàn)場查勘概述
2.1.1 現(xiàn)場查勘的定義
現(xiàn)場查勘是指運用科學的方法和現(xiàn)代技術(shù)手段，對事故現(xiàn)場進行實地勘察和檢驗，通過分析存留的物證和詢問人證等渠道獲得事故產(chǎn)生的原因，并采用拍照、繪圖等方式將事故結(jié)果完整而準確記錄下來的工作過程。查勘定損人員所采用的現(xiàn)場查勘技術(shù)是否科學、合理，是現(xiàn)場查勘工作成功與否的關(guān)鍵。
2.1.2 現(xiàn)場查勘的意義
現(xiàn)場查勘是保險事故理賠的必要程序，是證據(jù)收集的重要手段，是準確立案、查明原因、認定責任的主要方法，是保險賠付、案件訴訟的重要依據(jù)。因此，現(xiàn)場查勘在事故處理中具
有重要的地位。
2.1.2.1 現(xiàn)場查勘是事故處理的起點，是保險賠付的基礎(chǔ)
汽車保險理賠工作包含受理案件、現(xiàn)場查勘、損失確定、賠款理算、核賠、賠付結(jié)案等多個環(huán)節(jié)。其中現(xiàn)場查勘是事故處理的起點，只有通過嚴格細致的查勘，才能對現(xiàn)場各種物證與痕跡等進行分析研究，找到事故發(fā)生的客觀原因，查明事故真相；只有通過周密的查勘、詢問當事人、訪問證人等調(diào)查活動，才能掌握第一手材料，對案情作出正確判斷，辨明事故真?zhèn)�；只有通過查勘車輛、財產(chǎn)、人員，才能明確事故中車輛的損失部位及程度、財產(chǎn)損失數(shù)量、人員傷亡情況。因此，查勘是分析事故原因、認定事故責任、確定事故損失的基本依據(jù)，是保險公司理賠工作其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作，所以現(xiàn)場查勘應(yīng)公正、客觀、嚴密地進行。
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