第一章 從職員到主管：過渡期的困惑詳解 /1




如何改善人際關(guān)系？如何達(dá)成團(tuán)隊指標(biāo)和預(yù)算？如何管理項目和資源？ 清晰解答新手主管常見困惑。
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第二章 管理技能培養(yǎng)：成為一名合格的高管 /33
如何實現(xiàn)有效溝通？如何進(jìn)行時間管理？如何促進(jìn)團(tuán)隊工作？ 掌握管理者必備技能，實現(xiàn)管理。
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第三章 團(tuán)隊創(chuàng)建：如何管理你的員工 /65
如何招聘和維系員工？如何激勵你的團(tuán)隊？如何授權(quán)？ 管人是一門藝術(shù)。
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第四章 打造個人品牌：形成深度影響力 /97
如何建立信任感？如何樹立良好的個人形象？如何成為受歡迎的管理者？ 打造個人品牌對于你和你的團(tuán)隊至關(guān)重要。
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第五章 形成全局觀：如何影響職權(quán)之外的人 /121
你了解完成一項任務(wù)的整體流程嗎？你了解其他部門如何運轉(zhuǎn)嗎？ 利用外部資源實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
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第六章 直面挑戰(zhàn)：規(guī)避團(tuán)隊中的潛在問題 /147
如何解決團(tuán)隊成員之間的分歧？如何解決敏感問題？如何避免負(fù)面影響？ 障礙總是存在。
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注 釋 /171 
術(shù) 語 表 /173 
作者簡介 /193 
致 謝 /197